Çetinkaya destek

23.12.2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesi/mobil uygulaması üzerinden Halifaks 32069-02 fermuarlı balıkçı yaka modelinden 2 adet kazak siparişi verdim. Sipariş numaram 237vf1742d. Ancak siparişimdeki ürünlerden sadece 1 tanesi teslim edildi, diğer ürünüm hala kargoya verilmedi. Eksik olan ürün ...

03.12.2025 tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesi olan cetinkaya.com.tr adresinden 978JJ4259M sipariş numarasıyla 4 adet takım elbise satın aldım ve toplamda 8.000 TL ödeme yaptım. Siparişim İstanbul Avcılar’daki adresime teslim edilecekti. Ancak bu siparişimden sadece 2 takım elbise teslim edildi,...

Çetinkaya internet sitesinden 644CG9925M sipariş numaralı alışverişim kapsamında 4 adet sweatshirt satın aldım ve toplamda 1.050 TL ödeme yaptım. Ürünleri iade etmek üzere 21 Kasım tarihinde kargoya verdim ancak aradan yaklaşık 37–38 gün geçmesine rağmen para iadem hala yapılmadı. Bu süre içinde de...

21 Aralık 2025 tarihinde Çetinkaya’nın online mağazasından 2 adet erkek eşofman altı ve 2 adet kadın eşofman altı siparişi verdim. Siparişim tarafıma ulaştığında yalnızca 2 adet erkek eşofman altı gönderildi, 2 adet kadın eşofman altı ise hiç teslim edilmedi. Daha önce de benzer şekilde eksik ürün g...

Çetinkaya’nın online internet sitesi üzerinden 12 Aralık 2025 tarihinde toplam 4 adet sweatshirt siparişi verdim. Ancak siparişim kargo ile teslim edildiğinde paket içinde sadece 1 adet ürün vardı, diğer 3 adet sweatshirt gönderilmemişti. Sipariş numaram 675UK5819W’dir. Eksik ürünlerle ilgili durum...

CGS Çetinkaya Giyim San. ve Tic. A.Ş. üzerinden 126HG1682D sipariş kodu ile Reebok A10159731012040 4M Land Walk siyah mrd waterproof outdoor ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve tutar kartımdan çekildi, hâlâ da çekim olarak görünmekte. Siparişi 21.12.2025 tarihinde verdim, bu...

Çetinkaya’nın web sitesinden vermiş olduğum 279FW3949D numaralı siparişimde 2 adet gelecek ürün tek parça halinde gönderildi. Dün teslim edilen kargoda yalnızca 1 ürün bulunuyordu, diğer ürünüm paket içinde yer almıyordu. Eksik ürünüm için Çetinkaya müşteri hizmetlerine ve site üzerinden destek kan...

11.12.2025 tarihinde saat 14:34 civarında Çetinkaya’nın online sitesi üzerinden 276YE1373N numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla toplam 1.229,96 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Si...

Çetinkaya’dan yaklaşık 15 gün önce verdiğim 599QY6468K numaralı siparişimde toplam 5 parça ürün bulunmasına rağmen, yalnızca 3 parça gönderildi ve 2 parça ürünüm hâlâ eksik. Bu sipariş için 2.499 TL ödeme yaptım; ancak eksik ürünler ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıld...

Çetinkaya mobil uygulaması üzerinden 2 adet fermuarlı sweatshirt ve 1 adet t-shirt satın aldım. 833LU7986T numaralı siparişimdeki t-shirt tarafıma ulaştı ancak 2 adet fermuarlı sweatshirt üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir hareket görünmüyor. Uygulama üzerinden...

Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden aldığım iki ayakkabının iadesi uzun süredir yapılmamaktadır. 27 Kasım’da ayakkabılar için iade talebi oluşturdum ve 29 Kasım’da ürünleri kargoya teslim ettim. Mail, site ve uygulama üzerinden açtığım destek taleplerine hiçbir şekilde cevap verilmedi, tarafıma ...

07.11.2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesinden “Çetinkaya Mentality 2772b Bisiklet Yaka Süprem Slim Fit Koyu Krem T-shirt” adlı ürünü sipariş ettim. Aynı siparişte ayrıca 4 al 3 öde kampanyasından sweatshirt aldım ve bu ürünler 3 farklı tarihte, 3 ayrı kargo ile tarafıma ulaştı. Ancak söz konusu...

19 Aralık 2025 tarihinde Çetinkaya’nın online sitesi üzerinden 811VX5789I numaralı siparişimle, kredi kartı kullanarak toplam 3000 TL tutarında iki adet ayakkabı satın aldım. Üç iş günü geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde kargoya verilmemiş olarak görünüyor. Site üzerinde yer alan müşteri hizm...

Çetinkaya internet mağazasından 12.12.2025 tarihinde 1.999,99 TL tutarında kışlık bot siparişi verdim. Sipariş numaram 961KY9663T’dir. Aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm bir türlü kargoya verilmedi. Yaşadığım gecikme üzerine defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonlar açılmadı. Sistem ...

20.12.2025'de Çetinkaya online alışveriş sitesinden, biri yanlışlıkla olmak üzere iki ayrı sipariş verdim. 345WF9968C numaralı sipariş için 2.099,94 TL, 262EY1196H numaralı sipariş için ise 1.799,98 TL tutarında muhtelif giysi satın aldım. Yanlışlıkla verdiğim 262EY1196H numaralı siparişi iptal etme...

19.12.2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesi üzerinden verdiğim siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumum sistemde sürekli “işlemde” olarak görünmekte ve hiçbir ilerleme olmamaktadır. 818VK9975F numaralı siparişim için 1.068,99 TL tutarında ödemeyi banka ka...

Çetinkaya’nın online mağazasından 07 Aralık tarihinde 527YU3176F numaralı sipariş ile 1999 TL tutarında bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabı ayağıma dar geldiği için 12 Aralık tarihinde iade talebi oluşturarak ürünü kargo ile geri gönderdim. Ürün onlara ulaşalı 10 günü geçtiği halde hâlâ iadem ya...

11 Aralık tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden İzmir’den 678ql67750 numaralı siparişi verdim. Toplam yaklaşık 770 TL tutarında, aralarında eşofman altının da bulunduğu 5 adet ürün satın aldım. Ancak kargodan sadece 2 ürün geldi, kalan 3 ürün tarafıma hiç ulaşmadı ve siparişteki eksik ür...

Çetinkaya internet mağazasından 23.11.2025 tarihinde 893AH7784v numaralı siparişle üç farklı ürün satın aldım. Aradan 15 gün geçtikten sonra sadece bir ürün gönderildi. Gelen ürün ise internet sitesinde yer alan fotoğrafla uzaktan yakından alakası olmayan bir eşofman altıydı, bu nedenle ürünü iade e...

Çetinkaya internet mağazasından 134KA2587D sipariş numarası ile 2 adet banyo takımı sipariş verdim. Ancak bu siparişten sadece 1 adet ürün tarafıma teslim edildi, diğer ürün hala teslim edilmedi. 15.12.2025 tarihinde “kargoya verilmek üzere hazırlandı” bilgisi geldiği halde, aradan geçen zamana rağm...

Çetinkaya Sanal Mağazası’ndan internet sitesi üzerinden 694XJ9527V numaralı siparişimle bir takım elbise satın aldım. Ürünü alırken görsellerde takım elbisenin sivri yaka olduğunu açıkça görüyordum ancak bana mono yaka bir ceket gönderildi. Ayrıca ben 48 beden slimfit takım elbise giyiyorum ve işim ...

13.12.2025 tarihinde verdiğim 235AY5738W numaralı sipariş 21.12.2025 tarihinde hâlâ kargoya verilmiyor. Siparişi iptal edemiyorum. İptal talebi oluşturmak için yaptıkları sistem çalışmıyor. Çetinkaya mağduriyet yaratıyor. Yazdığım destek taleplerine cevap vermiyor.

Çetinkaya Dudullu/Kemerdere mevkisinde bulunan Çetinkaya mağazasında yaşamış olduğum memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Mağazada genel olarak ciddi bir eleman yetersizliği var. Hafta içi akşam saatlerinde bile, ki yoğun olmayan saatler olarak bilinir, kasada sıra size gelsin diye dakikalarca bek...