Çetinkaya destek

26.11.2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesi üzerinden 218HE5721M numaralı siparişi oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir kargo hareketi olmadı ve ürünlerim tarafıma hiç kargolanmadı. Bu süreçte firmadan herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Ne “tedarik edi...

22.11.2025 tarihinde Çetinkaya mağazalarının mobil uygulaması üzerinden Zonguldak Merkez adresime teslim edilmek üzere 3 adet kıyafet siparişi verdim. Bu siparişe ait numaram 935CB3714C’dir. Ürünlerden sadece biri 02.12.2025 tarihinde, yani siparişten tam 10 gün sonra teslim edildi, diğer iki ürün i...

Çetinkaya’nın internet sitesinden yaklaşık 12 gün önce verdiğim 695FK7946G numaralı siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Siparişimdeki ürünlerin bir kısmı teslim edildi ancak bazıları hâlâ sistemde kargoda görünüyor ve tarafıma herhangi bir kargo takip kodu iletilmedi. Defa...

Çetinkaya online alışveriş sitesinden 22 Kasım 2025 tarihinde 2 adet ayakkabı satın aldım. Ürünlerden biri kısa sürede gönderildi ancak diğer ürünüm o günden bu yana hâlâ "işlemde" olarak görünüyor ve 1 haftadır herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram 536LO4847W. Site üzerinden destek talebi...

06.11.2025 tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden Bisiklet Yaka 3'lü sweatshirt seti (ürün kodu: 657BH2551P) siparişi verdim. Siparişin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve siparişin durumu hakkında sistemde de bi...

19.09.2025 tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden 612EM7826G numaralı tekstil ürünü siparişi verdim. Siparişin üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve siparişin durumu hakkında sistemde de bir açıklama bulunmuyo...

ÇGS Çetinkaya Giyim San. Tic. AŞ'den 05 Kasım 2025 tarihinde 753RI3853S numarası ile sipariş verdiğim ürünlerden birinin teslim edilmediğini, 0850 290 80 70 numaralı müşteri temsilciliği üzerinden üç defa kayıt açtırmama ve d*****@cetinkaya.com.tr adresine eksik teslimat bildirimi yapmama rağmen hiç...

17 Kasım’da Çetinkaya internet sitesinden bir adet pantolon sipariş ettim. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve ürün için yaklaşık 630 lira ödedim. Ancak siparişim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 968I...

12.11.2025 tarihinde saat 13.14'te Çetinkaya online uygulama üzerinden 536DM7714B numaralı siparişi verdim ve 2.399,99 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla yaptım. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen üzerinden yaklaşık 12 gün geçmesine karşın ürünüm tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirm...

Çetinkaya internet alışveriş sitesinden 8 Kasım 2025 tarihinde sipariş verdiğim 393QW6597E sipariş numaralı ürün hala tarafıma ulaşmadı. Müşteri destek hattını defalarca aradığım halde hiçbir çözüm üretilmedi. Paramıda iade etmediler. Gereğinin yapılmasını istiyorum.

Bir ay önce sipariş etmiş olduğum ürünler bana ulaşmadı. Çetinkaya Giyim'i aramama, mail göndermeme ve destek talebi oluşturmama rağmen dönüş sağlanmadı, para iadesi yapılmadı. Bir ay boyunca bekletildim. Şirketin telesekreterini aradığımda ise saçma diyaloglarla karşılaştım, özür dilenmedi ve konu ...

8.11.2025 tarihinde Çetinkaya online mağazadan Reebok Clean Space siyah spor ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 1.499,99 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 658QY7913I. De...

27.10.2025 tarihinde Çetinkaya’nın online mağazasından Mentality 3036 3 İplik Bisiklet Yaka 3'lü Sweatshirt Seti (Siyah - Lacivert - Grimelange) siparişi verdim. Sipariş numaram: 771QR5521D. Siparişin ödemesini Akbank kredi kartımla ₺1.049,98 olarak gerçekleştirdim ve teslimat adresi Antalya/Alanya ...

01.11.2025 tarihinde www.cetinkaya.com.tr üzerinden 399GU1354E numaralı siparişimle 5 adet ürün satın aldım. Ancak bu ürünlerden sadece Çetinkaya Mentality 3036 3 İp Bisiklet Yaka Vizon Sweatshirt tarafıma teslim edilmedi. Diğer ürünler sorunsuz şekilde ulaştı. Aradan 20 gün geçmesine rağmen eksik ü...

10 Kasım 2023 tarihinde Çetinkaya internet sitesi üzerinden 762PY2262F numaralı sweat siparişimi verdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm kargolanmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara asla cevap verilmiyor, e-posta ve destek taleplerime de hiçbir şekilde dönüş yapılm...

28 Ekim 2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesinden JSCO marka bir erkek pantolonu sipariş ettim (Sipariş No: 471ng226). Aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş bedeli olan 878,99 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Sürecin uzaması üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...

23 Ekim 2025 tarihinde Çetinkaya'nın resmi web sitesi üzerinden 214OU5419I numaralı siparişimle bir ayakkabı satın aldım ve 1799 TL tutarındaki ödemeyi sipariş sırasında gerçekleştirdim. Siparişin 3 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya ...

Isparta Çetinkaya mağazasından aldığım gömleği henüz bir kez giymeme rağmen ürün tiftiklendi. Ürünü mağazaya götürdüğümde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Satın aldığım ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması ve mağazadan destek alamamış olmam beni hayal kırıklığına uğrattı....

26 Ekim’de Çetinkaya internet sitesinden Reebok A10159731012040 4m Land Walk Siyah mrd Waterproof Outdoor Ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 696SV1315I). Ödememi kartla ve toplam 1599₺ olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargolanmadı. Siparişimin durumu ha...

30.10.2025 tarihinde Çetinkaya Online üzerinden ilk kez alışveriş yaptım. Sipariş numaram 525DC5284E. Çetinkaya Mentality 3036 3 İplik Bisiklet Yaka 3'lü Sweatshirt Seti (Siyah - Lacivert - Grimelanj, l beden) ve Çetinkaya Fitclub 33411 Unisex 2 İplik Rejenere Eşofman Altı (Siyah, 6 yaş) ürünlerini ...

24 Ekim tarihinde Çetinkaya web sitesi üzerinden 147ML8197Q numaralı siparişimle toplam 1.049,98 TL tutarında 3 sweatshirt ve 1 t-shirt siparişi verdim. Ödememi online olarak gerçekleştirdim ve siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Teslimat yapılma...

25.10.2025 tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden 4 adet sweatshirt siparişi verdim (Sipariş No: 865RQ6546Y, toplam tutar: ₺1.049,97, kredi kartı ile ödeme yapıldı). Siparişimde sadece 3 ürün teslim edildi, 1 ürün ise eksik geldi (Ürün kodu: 08.05.17.10811). Gelen ürünlerin bedenleri ise ...

28/10/2025 tarihinde Çetinkaya online sitesinden 384kj8568ı numaralı Reebok Outdoor Ayakkabı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi. Sipariş tutarı 1599 TL’dir ve Bursa’dan sipariş verdim. Destek taleplerime hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ayrıca, ...