Çetinkaya destek

27.11.2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesi üzerinden kredi kartı ile üç adet üç iplik sweatshirt satın aldım. Ürünlerden sadece biri teslim edildi, XXL beden lacivert ve siyah renkli olan diğer iki sweatshirt ise 19.12.2025 tarihi itibarıyla, yani 23 gündür hâlâ teslim edilmedi. Kargo takibinde ...

8 Aralık’ta Çetinkaya’nın web sitesi üzerinden 364DJ4175B numaralı siparişimi verdim ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak site üzerinden destek birimine yazdım fakat herhangi bir ger...

10.12.2025 tarihinde saat 15:35’te Çetinkaya’dan “Çetinkaya mentality 3036 3 iplik bisiklet yaka 3'lü sweatshirt” ürününü, kargo ücretiyle birlikte toplam 968,99 TL tutarında kredi kartıyla satın aldım. Sipariş numaram 377SI1923T. Ancak siparişim üzerinden 9 günü aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ “s...

Çetinkaya mağazalarının internet sitesinden 28.11.2025 tarihinde üç ayrı sipariş verdim. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ gönderilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 421UO1637U numaralı siparişimde yer alan Koton 3Wam20155Hw haki 858 erkek outerwear...

25.11.2025 tarihinde Çetinkaya Giyim’den online olarak 853VV7361P numaralı siparişi verdim. Siparişimde iki adet takım elbise bulunuyordu. Bunlardan biri teslim edildi, ancak “Çetinkaya 9104 Erkek Harry 6 Drop Yelekli Takım Elbise Siyah 54” adlı diğer ürün hâlâ sistemde kargoda görünüyor ve tarafıma...

07.12.2025 tarihinde Çetinkaya.com üzerinden 635YP8834W numaralı kıyafet siparişini verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım gecikme üzerine sistem üzerinden destek talebi oluşturdum ancak buna da herhangi bi...

Çetinkaya internet mağazasından 11.12.2025 tarihinde indirimde olan bir spor ayakkabı satın aldım. Ürün siparişim sistemde alındı ve kargolanacak gibi görünürken, daha sonra firma 16 Aralık’ta ürünü “stokta yok” gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal etmiş. 17 Aralık’ta siteye girip ürünle ilgili sor...

Çetinkaya Online Giyim’den 19 Kasım tarihinde 5 nokta terlik siparişi verdim ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde “işlemde” olarak görünüyor. Ne ürün gönderildi ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte canlı destek üzerinden defalarca yazmama ra...

10/12/2025 tarihinde Çetinkaya online üzerinden verdiğim 835MF1824N numaralı siparişim, aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ “işlemde” olarak görünmekte ve hiçbir aşamada ilerleme olmamaktadır. Ne kargolama yapıldı ne de süreçle ilgili bilgilendirme aldım. İnternet üzerinden destek talebi oluşturmam...

78C341jb1808.12.2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesinden iki adet pantolon siparişi verdim. Toplamda 3.079,98 TL ödeme yaptım. Bu siparişten sadece bir pantolon teslim edildi, diğer pantolon hâlâ sistemde “işlemde” olarak görünüyor. Teslim edilmeyen pantolonun bedeli 1.458,94 TL’dir ve ücret kre...

Çetinkaya mağazasının mobil internet sitesi üzerinden 10.12.2025 tarihinde 3+1 kampanyasından Polo yaka uzun kollu triko ürünleri sipariş verdim. Ancak siparişim 12.12.2025 tarihinde elime ulaştığında, talep ettiğim ürünlerle ilgisi olmayan tamamen farklı ürünler teslim edildi. Durumu fark eder etm...

30.11.2025 tarihinde Çetinkaya Online üzerinden 288HH8812X numaralı siparişimle hem 3’lü sweat hem de kapüşonlu sweat satın aldım. Kapüşonlu sweat elime ulaştı ancak 3’lü sweat ürünüm bir türlü gönderilmedi ve sistem üzerinden de bu ürünü iptal edemiyorum. Gelmemiş olan 3’lü sweat için ne site üzer...

10/12/2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesi üzerinden Braun Shaver 51 B1000S Blu Box Euro Kablosuz Tıraş Makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 697KL5459Q. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, sistemde de herhangi bir ilerleme görünmüyor. Durumla ilgili olarak site...

Çetinkaya Giyim’in e-ticaret sitesi üzerinden 25.11.2025 tarihinde toplam 4 adet farklı renkte sweatshirt satın aldım. Ürünleri 30.11.2025 tarihinde iade etmek için DHL Kargo ile İstanbul’dan gönderim sağladım ve iade gönderiminin 04.12.2025 tarihinde firma tarafından teslim alındığı bilgisine ulaşt...

Çetinkaya Giyim’den 4 Aralık tarihinde online sipariş oluşturdum. Siparişim elime ulaştığında ürünler hem eksik hem de yanlış gönderilmişti. Bunun üzerine iade sürecini başlatarak yanlış gelen ürünleri geri gönderdim ancak iademle ilgili hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı ve eksik ürünüm de hal...

Çetinkaya internet sitesi üzerinden 9 Aralık günü 437AL3741L numaralı siparişimle şarjlı dikey süpürge satın aldım. 9.999 TL tutarındaki bu alışverişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine birçok kez telefonla ulaşmayı denedim, uzun süre ...

3 Aralık’ta Çetinkaya’nın online mağazasından bir adet sweatshirt siparişi verdim. Bugün 15 Aralık olmasına rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Sipariş numaram 714CB9926T’dir. Yaşadığım gecikme üzerine hem destek hattına e-posta gönderdim hem de müşteri hiz...

06.12.2025 tarihinde Çetinkaya internet mağazasından 12 9aw5227m sipariş numarası ile 1.449 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaparak bir ürün satın aldım. Normal şartlarda ürünün çoktan elime ulaşması gerekirken hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum. Çetinkaya mağa...

Çetinkaya firmasının internet sitesi üzerinden 28 Kasım tarihinde 42 numara Salomon Ayakkabı siparişi verdim. Aradan 3 haftaya yakın süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya dahi verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, telefo...

Cetinkaya.com.tr üzerinden 25.11.2025 tarihinde bir takım elbise siparişi verdim. Aradan 18 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ gönderilmedi ve kargo ile ilgili hiçbir bilgi paylaşılmadı. Durumu öğrenmek için destek hizmetlerine yazdım ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne ürünüm gönde...

Çetinkaya firmasının internet sitesi üzerinden 03.12.2025 tarihinde “1 alana bir bedava” kampanyası ile biri siyah biri gri olmak üzere iki adet takım elbise siparişi verdim. Kargo elime ulaştığında sadece siyah takım elbise gönderilmiş, gri takım elbise hiç gönderilmemişti. Ödemeyi havale ile peşin...

Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden yaklaşık 10 gün önce kıyafet siparişi verdim. Siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme de alamadım. Sipariş numaram 558SX9291E’dir. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda yaklaşık 40 dakika hatta bekle...

Çetinkaya internet sitesinden 28 Kasım tarihinde Mavi marka, koyu cam yeşili renk, M beden kadın mont siparişi verdim. 1.999 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla 8 taksit şeklinde gerçekleştirdim ve sipariş numaram 222WD1711I. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi, siste...

09.12 tarihinde Çetinkaya internet şubesinden 7 adet sweatshirt siparişi verdim ve bu sipariş için toplam 1.945 TL ödedim. Ancak siparişten sadece 2 ürün teslim edildi, kalan 5 ürün hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram 144EY7746M’dir. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya ça...