to read complaints and reviews, or file yours. 
Çetinkaya internet mağazasından 134KA2587D sipariş numarası ile 2 adet banyo takımı sipariş verdim. Ancak bu siparişten sadece 1 adet ürün tarafıma teslim edildi, diğer ürün hala teslim edilmedi. 15.12.2025 tarihinde “kargoya verilmek üzere hazırlandı” bilgisi geldiği halde, aradan geçen zamana rağmen ürün ortada yok.
Site üzerinden destek formu oluşturmama rağmen bana herhangi bir dönüş yapılmadı. Şu anda da çağrı merkezini arıyorum ve yaklaşık 50 dakikadır hatta bekliyorum, buna rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Bu yaşananlar hem kurumsallıkla hem de müşteri memnuniyetiyle bağdaşmıyor.
Eksik olan banyo takımımın acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
04.12.2025 tarihinde Çetinkaya’nın online sitesi üzerinden kıyafet kategorisinden 3 adet ürün satın aldım. Sipariş numaram 122NQ4928O. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen 3 üründen yalnızca 1’i görünüyor, diğer 2 ürün ortada yok, kargoya da verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin 5 iş gü...
Çetinkaya.com.tr üzerinden 04.12.2025 tarihinde toplam 1.750 TL tutarında, 6 parça üründen oluşan bir sipariş verdim. Bu siparişime ait sipariş numaram 717DD3757W’dir. Ürünlerin 5 tanesi 2 farklı kargo halinde 09.12.2025 tarihinde adresime teslim edildi, ancak 1 ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve herhan...
30 Ağustos 2025 tarihinde Çetinkaya'nın internet sitesinden toplam 4 adet takım elbise siparişi verdim ve hepsinin ücretini ödedim. Siparişlerimden 1 tanesini iade ettim, 2 tanesi ise 2 Eylül 2025 tarihinde kargodan tarafıma teslim edildi. Ancak Çetinkaya'nın internet sitesinde 3 ürünün teslim edild...
Çetinkaya’nın internet sitesinden bir çift bot siparişi verdim. 338VA1813Y numaralı siparişimi 01.12.2025 tarihinde kredi kartıyla peşin olarak ödedim. Ancak o tarihten bu yana siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumumla ilgili hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalar...
Çetinkaya firmasının internet sitesi üzerinden 28.10.2025 tarihinde bir sipariş verdim. Ancak aradan geçen onca zamana rağmen siparişim hâlâ kargoya b...
Yorumlar