to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Edilen Kazaklardan Biri Teslim Edilmedi Ve Destek Yanıt Vermedi
23.12.2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesi/mobil uygulaması üzerinden Halifaks 32069-02 fermuarlı balıkçı yaka modelinden 2 adet kazak siparişi verdim. Sipariş numaram 237vf1742d. Ancak siparişimdeki ürünlerden sadece 1 tanesi teslim edildi, diğer ürünüm hala kargoya verilmedi.
Eksik olan ürün için destek talebi oluşturmama rağmen ne yazılı ne de sözlü olarak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sistem üzerinde de ürünün kargoya verildiğine dair herhangi bir hareket görünmüyor. Sipariş aşamasında ürünün 1 ila 5 iş günü içerisinde kargoya verileceği belirtildiği halde bu süre çoktan geçmiş durumda ve hâlâ bir işlem yapılmadı.
Eksik gönderilen kazakla ilgili ürünümün bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini, ayrıca yaşanan aksaklıkla ilgili olarak da bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. Bize bu durumu ilettiğiniz için teşekkürler. Siparişinizdeki ürünler tarafınıza teslim edilmiştir. İptal edilen ürünün ücret iadesi kartınıza yansımıştır. Yoğunluk sebebiyle geç geri dönüşlerimiz için özür dileriz. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
