Kartur Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Media Markt üzerinden LG marka bir televizyon satın aldım ve kargomun Kartur Grup tarafından 10 Nisan tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Teslimatın gecikmesi üzerine hem Kartur Grup’la hem de Media Markt ile iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, somut bir bilgi ya da net bir teslimat tarihi verilmedi. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşıyorum hem de aldığım ürünle ilgili belirsizlik devam ediyor.
Televizyonumun herhangi bir ek gecikme olmadan, en kısa sürede ve sağlam şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşanan gecikme ile ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını da istiyorum.


18 Mart tarihinde Media Markt’ın online sitesi üzerinden TCL 85P8K model televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram 305122182, kargo takip numaram ise 305122182_1’dir. Ödemeyi yaklaşık 90.000 TL tutarında kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim Bursa Karacabey’dir. Belirtilen...

18 Mart tarihinde Media Markt’ın online sitesi üzerinden LG 65qned82 model televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram 304874692’dir. Aradan geçen zamana rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi, kargo ortada yok görünüyor. Durumu öğrenmek için Media Markt müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürü...


Kartur Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 16 Mart Pazartesi günü Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından bir ürün sipariş ettim. Siparişime ait 7370376891 numaralı kargonun 18’inde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, gönderim iki gündür sistemde sadece “kabul bekliyo...
Yorumlar