Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Kopyala-Yapıştır İşlemi Nedeniyle 18.179 TL Ödeme Ve İade Talebi

profile
15 Nisan 11:22
24

Gardrops üzerinden dün yaptığım bir satın alma işleminde, uygulamada görünen 181,79 TL tutarını kopyala seçeneği ile aldım, ancak banka uygulamasına yapıştırdığımda sistem 18179 TL olarak algıladığı için yanlışlıkla onayladım ve bu yüksek tutarda ödeme gerçekleşti. Bankamla görüştüğümde işlemin başarıyla karşı tarafa aktarıldığını ve iptal edilemediğini öğrendim.

Gardrops tarafında ise bakiyem hâlâ 0 TL görünüyor, ne fazla gönderdiğim tutar bakiyeme yansıdı ne de bu konuda muhatap bulabildim. Uygulama içi destek bölümünde sadece hazır cevap veren bir mesaj robotu ile karşılaşıyorum, canlı destek yok ve somut bir yanıt alamıyorum.

Bu sorunla ilgili olarak d*****@gardrops.com adresine e-posta gönderdim, ayrıca 0850 304 94 27 numaralı destek hattını aradım fakat hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, net bir bilgi de verilmedi. E-posta üzerinden de bu konuda yardımcı olamayacakları söyleniyor.

Yanlışlıkla gönderilen 18179 TL tutarın acilen banka hesabıma iade edilmesini, en azından işlemimin detaylı şekilde incelenip tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Yüklü bir meblağ söz konusu olduğu için sürecin ivedilikle ele alınmasını rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gardrops’ta EFT Ödemesi İşlem Görmediği İçin İade Talebi

profile
31 Mart 19:39
269

Gardrops Üzerinden Yaptığım Alışverişte Mağduriyet Yaşadım

profile
Sümeyra
25 Kasım 2025 12:17
1.649
gardrops-uzerinden-yaptigim-alisveriste-magduriyet-yasadim-5.jpg
gardrops-uzerinden-yaptigim-alisveriste-magduriyet-yasadim-3.jpg
gardrops-uzerinden-yaptigim-alisveriste-magduriyet-yasadim-2.jpg
gardrops-uzerinden-yaptigim-alisveriste-magduriyet-yasadim-1.jpg

Ürün Ölçülerinin Uymaması Ve İade Sistemindeki Hata Mağduriyetime Neden Oldu

profile
Yüksel
05 Ocak 08:54
559
Ürün Ölçülerinin Uymaması Ve İade Sistemindeki Hata Mağduriyetime Neden Oldu
urun-olculerinin-uymamasi-ve-iade-sistemindeki-hata-magduriyetime-neden-oldu-1.jpg

Gardrops Ödeme Gecikmesi Ve Telefon Numarası Güncelleme Sorunu

profile
Songül
08 Aralık 2025 19:21
1.423
gardrops-odeme-gecikmesi-ve-telefon-numarasi-guncelleme-sorunu-1.jpg
Tüm Gardrops Ödeme Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Gardrops Kategorileri