to read complaints and reviews, or file yours.Çetinkaya Uygulamasında Sweatshirt Gönderiminde 12 Günlük Gecikme Ve Destek Yanıtsızlığı
Çetinkaya mobil uygulaması üzerinden 2 adet fermuarlı sweatshirt ve 1 adet t-shirt satın aldım. 833LU7986T numaralı siparişimdeki t-shirt tarafıma ulaştı ancak 2 adet fermuarlı sweatshirt üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir hareket görünmüyor.
Uygulama üzerinden destek talebi oluşturmama rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne gecikme ile ilgili bir açıklama yapıldı ne de tarafıma bilgilendirme sağlandı.
Siparişimde yer alan 2 adet fermuarlı sweatshirtün daha fazla bekletilmeden, hiçbir ek gecikme olmadan acilen kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. Bize bu durumu ilettiğiniz için teşekkürler. Siparişinizdeki ürünler tarafınıza teslim edilmiştir. Bir ürününüz iptal edilmiştir , ücret iadesi kartınıza yansımıştır. Yoğunluk sebebiyle geç geri dönüşlerimiz için özür dileriz. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
