Teslim Edilmeyen Vantilatör Ve İade Sorunu
03 Temmuz 2026 tarihinde Çetinkaya Online Alışveriş üzerinden bir tavan van...tilatörü siparişi verdim. Ürünle ilgili sipariş numaram 851HD8635T’dir. Ara
03 Temmuz 2026 tarihinde Çetinkaya Online Alışveriş üzerinden bir tavan van...tilatörü siparişi verdim. Ürünle ilgili sipariş numaram 851HD8635T’dir. Ara
23.07.2026 tarihinde Çetinkaya internet sitesi üzerinden 50 beden olmak üzere toplam 4 adet erkek pantolon satın aldım. ...Ürünler ikisi ayrı, diğer ikisi ayrı olacak şekilde yaklaşık üçer gün arayla tarafıma ulaştı. Beden uyuşmazlığı yaşadığım için tamamını 31.07.2026 tarihinde iade ettim. Ürünleri i
Çetinkaya Online üzerinden aynı markaya ait dört pijama takımı ve farklı bir markadan çorap siparişi verdim. Sipariş num...aram 984SI4557O. 22 temmuzda verdiğim bu siparişten yalnızca çorap teslim edildi, pijama takımlarının hiçbiri elime ulaşmadı. Buna rağmen sistemde tüm ürünler teslim edilmiş görünü
Çetinkaya’nın internet sitesinden üye olarak 29 Temmuz’da Evdemo Efes 6 kişilik rattan masa sandalye takımı satın aldım.... Sipariş numaram 283OF7444M’dir. Siparişi verdikten yaklaşık 5 dakika sonra vazgeçtim ve hemen arayarak iptal talebimi ilettim. Site üzerinden iptal işlemi yapılamadığı için telef
25.07.2025 tarihinde Çetinkaya Mağazacılık internet sitesi üzerinden Z*** N**** siyah erkek ayakkabı ve iki adet boxer s...iparişi verdim. Ayakkabıyı ücretsiz kargo sınırına ulaşmak için tercih etmiştim. Siparişim gecikince kontrol ettiğimde ayakkabı siparişimin iptal edildiğini ve bu konuda bana hiçbi
Cetinkaya.com.tr üzerinden satın aldığım Şarjlı Katlanabilir Yıkama Kovası 15 Litre – Hortumlu, USB Şarjlı, Taşınabilir ...gri vch-6560 yeşil isimli ürünüm 10.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü iade etmek için 12.06.2026 tarihinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. 30.06.2026 tarihi

10.07.2026 tarihinde Çetinkaya online alışveriş sitesinden verdiğim 496HQ4215Q numaralı siparişim aradan günler geçmesin...e rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sistem üzerinden kontrol ettiğimde sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor. 16.07.2026 tarihinde destek talebi oluşturarak durumu sordu
Çetinkaya uygulamasından toplam 10 adet ürün siparişi verdim, 1699 TL ödeme yaptım. Bu siparişlerden bir tanesi, seçtiği...m ürünle ilgisi olmayan farklı bir ürün olarak tarafıma gönderildi. Bunun üzerine yanlış gönderilen ürünü iade edip doğru ürünün gönderilmesini talep ettim ve telefonda bu talebimi
01.07.2026 tarihinde Çetinkaya mağazasının uygulaması üzerinden Ağrı ili Doğubayazıt ilçesine teslim edilmek üzere 4 ade...t pantolon siparişi verdim. Uygulamada siparişim kargoya verildi olarak görünüyor, hatta faturası da kesilmiş durumda, ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünler hâlâ elime ulaşm

15.06.2026 tarihinde Çetinkaya internet sitesinden kredi kartımla toplam 4.250 TL tutarında iki adet ürün siparişi verdi...m. Ürünlerden biri tedarik edilemediği gerekçesiyle iade edildi, ancak diğer ürün için sistemde “kargoya verildi” bilgisi görünüyor olmasına rağmen aradan yaklaşık bir buçuk – iki
20.06.2026 tarihinde Çetinkaya web mağazasından “bir alana bir bedava” kampanyası ile iki adet takım elbise satın aldım ...ve toplamda 4.499 TL ödeme yaptım. Ürünlerden biri 23.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi, diğer ürün ise 27.06.2026 tarihi itibarıyla hâlâ “işlemde” olarak görünüyor ve kargo
Çetinkaya’nın internet sitesinden 263WJ3366I numaralı siparişi 18 Haziran’da verdim. Toplam 2.689,75 TL ödedim ve özelli...kle XL beden olarak sipariş oluşturdum. Ancak siparişim üç farklı seferde kargo ile geldi ve her seferinde yanlış beden gönderildi. İlkinde l, sonrakinde yine l, en son ise m beden

10 Mayıs 2026 tarihinde Çetinkaya internet sitesinden 562OP1476P sipariş numarası ile 2 adet ayakkabı ve 2 adet t-shirt ...satın aldım. Tişörtler sorunsuz şekilde teslim edildi ancak ayakkabılarla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 12 Mayıs 2026’da teslim edilen kargo paketi sadece tek bir ayakkab
Isparta Meydan AVM’de çalışıyorum ve yaklaşık 1 yıldır aynı AVM’de bulunan Çetinkaya mağazasına, Multinet geçtiği için a...rkadaşlarımla birlikte sık sık alışveriş yapmaya gidiyoruz. Ancak Multinet ödemesi yapmak istediğimiz her seferinde kasada en az 15 dakika bekletiliyoruz. Kasadaki görevliler Multi
Çetinkaya firmasının internet sitesi üzerinden 19.05.2026 tarihinde 515OC1349G kodlu siparişle 8 adet t-shirt satın aldı...m, ancak kargodan sadece 3 adet t-shirt çıktı. Kalan 5 adet tişörtüm hala gönderilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark eder etmez sitelerindeki deste
"Çok geç de olsa sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim."
Çetinkaya’nın internet sitesinden 10.12.2025 tarihinde 3+1 kampanyası kapsamında uzun kollu kazak siparişi verdim. Ürünl...er parça parça ve bazıları eksik ve yanlış olarak gönderildiği için, gelenleri farklı tarihlerde iade ettim. Son iademi ise 06.01.2026 tarihinde yaptım. Yapılan iadeler sonrasında
31.03.2026 tarihinde Çetinkaya Giyim San. Ve tic. A. Ş.’nin internet sitesi üzerinden 828WK3315G numaralı siparişi verdi...m. Uzun süre geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı. Site üzerinde yer alan “destek taleplerim” kısmından durumu defalarca ilettim. Bana, sorunun çözüldüğü ve
10.04.2026 tarihinde çgs Çetinkaya Giyim ve tic. A. Ş.’nin kendi internet sitesi üzerinden 2399,99 TL tutarında bir takı...m elbise siparişi verdim, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen 994JG2275J numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte iki farklı gün d*
19.11.2025 tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden 546UH6839T sipariş numarası ile 4 adet ürün satın aldım. Ür...ünler tarafıma farklı tarihlerde gönderildi ancak paketlerden sadece 3 ürün çıktı, mavi k26 m0042227245 Jake Dark foggy mavi jet Black erk pantolon isimli ürün hiçbir şekilde tesli
Merhabalar 08 Şubat 2026 tarihinde Çetinkaya firmasına 1 adet sweatshirt 1 adet esofman altı sipariş verdim. Bu iki ürü...nden esofman altını teslim aldım ancak diğer ürün sweatshirt 11 Şubat 2026 tarihinde teslim edildi diye mesaj gönderildi bu ürün tarafımıza teslim edilmedi. Çetinkaya firmasına bu
Çetinkaya firmasının internet satış sayfasından 22.10.2025 tarihinde 956UE8627L sipariş numarasıyla siyah bir ayakkabı s...atın aldım; yaklaşık bir ay sonra da aynı modelin kahverengi olanını taksitle aldım. Ayakkabıyı haftada yalnızca bir kez giymeme rağmen, toplamda en fazla 10–12 kez kullanımdan son


07.02.2026 tarihinde cetinkaya.com.tr internet sitesinden “1 alana 1 bedava” kampanyasından 1 adet Grand Royal 270 Siyah... Erkek Deri Casual Ayakkabı 44 numara ve 1 adet Zeki Narin 5080 Siyah Erkek Deri Casual Ayakkabı 44 numara olacak şekilde, Sipariş No: 681XX1567J ile alışveriş yaptım. Bu siparişte
13.02.2026 tarihinde Çetinkaya’nın kendi internet sitesi üzerinden giyim ürünü siparişi verdim. Siparişim günlerdir sist...emde sadece “alındı” olarak görünüyor, herhangi bir kargo hareketi veya ilerleme olmuyor. Sipariş numaram 742FF9968Q’dur. Bu süreçte destek talebi oluşturdum ve e-posta ile de ula
14.01.2026 tarihinde Çetinkaya’nın online sitesinden 983EM8443B numaralı siparişi verdim. Verdiğim sipariş eksik gönderi...ldi ve buna rağmen yaklaşık bir ay boyunca hiçbir somut çözüm sunulmadan bekletildim. Bu süre içinde en az üç kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde konunun hızlı bir şe
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92