to read complaints and reviews, or file yours. 
"Talebi oluşturduktan 2 saat sonra müşteri hizmetleri tarafından aranarak şikayetim dinlenildi ve gereken işlemlerin başlanacağı tarafıma iletildi. Sonraki gün parçalar kargoya verildi ve bugün teslim aldım. Sorumu bu kadar hızlı çözdükleri için çok teşekkür ederim"
"Talebi oluşturduktan 2 saat sonra müşteri hizmetleri tarafından aranarak şikayetim dinlenildi ve gereken işlemlerin başlanacağı tarafıma iletildi. Sonraki gün parçalar kargoya verildi ve bugün teslim aldım. Sorumu bu kadar hızlı çözdükleri için çok teşekkür ederim"
Korkmaz Flora 14 parça hiper çelik tencere setimi 2023 yılında Mall Of İstanbul’daki Korkmaz mağazasından satın aldım. Setin 20 cm’lik tenceresinin kapağı hiçbir darbe almamasına rağmen aniden çatlayarak paramparça oldu. Ayrıca setin en büyük tenceresinin içinde yaklaşık bir yıldır çıkmayan büyük bi...
11.09.2022 tarihinde Kayseri Park’taki mağazadan Korkmaz Steam'e çelik tencere seti aldık. Satış esnasında ürünün üretici garantili olduğu, yanma ve yapışma gibi durumlarda ücretsiz destek verileceği özellikle belirtilerek bize bu şekilde güvence verildi. Ancak zaman içinde setin bazı parçalarında t...
21.02.2024 tarihinde Trendyol üzerinden çeyizim için Sıla marka tencere seti satın aldım. Kısa süre önce kullanmaya başlamama rağmen setin içindeki tencereler paslanmaya başladı. Ayrıca setin içindeki düdüklü tencerenin kapağı arızalı olduğu için kullanım sırasında güvenlik riski oluşturuyor. Ürün,...
Trendyol üzerinden 19 Mart tarihinde 1.724 TL ödeyerek bir mini tencere seti satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün paketi açtığımda çelik tencerenin iç kısmının deforme olduğunu ve ele batan bir bölüm bulunduğunu fark ettim. Bu haliyle hem kullanıma uygun değildi hem de sağlık açısından risk taşıyord...
Karaca Alanya şubesinden yaklaşık 4,5 ay önce toplam 53 bin tl tutarında alışveriş yaptım. Aldığım blender seti ve çelik tencere setinden hiçbir şekilde memnun kalmadım. Robot doğrayıcı setim şu anda tamamen çalışmaz durumda ve blender kısmi az kullandıktan sonra oda kullanılmıyor, kullanamıyorum. Ç...
"Karaca Züccaciye tic. Ve san. A. Ş. Genel Müdürlüğü’NE Konu: Ayıplı mal bedel iadesi sürecinin tamamlanması ve çözüm teşekkürü. 01.01.2026 tarihinde Bursa Zafer Plaza mağazanızdan satın aldığım PowerSteel 3 Ply Onyx tencere seti ve ek ürünlerle ilgili yaşadığım sistemsel ve operasyonel aksaklıklar, tarafıma yapılan geri dönüş ve sağlanan bedel iadesi ile nihayete ermiş bulunmaktadır. Sürecin başlangıcında 6502 sayılı Kanun’un 11. Maddesinden doğan “bedel iadesi” hakkımın kullanımında yaşanan zorluklar ve karşılaştığım kurumsallıktan uzak yaklaşımlar, markanıza olan güvenimi sarsmış olsa da; son aşamada şikayetimin ciddiyetle ele alınması ve sorunun hukuki zemin çerçevesinde çözüme kavuşturulması memnuniyet vericidir. Özellikle sürecin son safhasında, profesyonel bir yaklaşım sergileyerek müşteri mağduriyetini gideren ve kurumunuzun marka değerine yakışır bir çözüm odaklılık gösteren Bursa Kızılay AVM Mağaza Müdürü C**Bey’e, sergilediği yapıcı tutum ve nezaketi için teşekkürlerimi iletirim. Tüketici Hakları'na duyulan saygının devamlılığı temennisiyle, sorunun çözümündeki katkılarınızdan dolayı bilgilerinize sunarım. Saygılarımla, Hikmet şahin"
Karaca uygulamasından 5 Şubat 2026 tarihinde indüksiyon tabanlı 8 parça Emsan çelik tencere seti satın aldım. Ürünü ilk kullanımdan itibaren her yıkam...
5 Mart’ta Ankara Cepa AVM’deki Jumbo mağazasından çeşitli ürünler satın aldık. Satın alma sırasında tüm ürünlerin en geç cumartesi günü toplu şekilde teslim edileceği özellikle belirtildi. Ancak ürünlerin üçü farklı zamanlarda ve tek tek kargoyla geldi, tencere seti ise hâlâ elimize ulaşmadı. Arada...
2020 yılında Evkur üzerinden tüm çeyiz alışverişimi yaptım ve bu alışverişin içinde Emsan Helis Arya çelik tencere seti de vardı. Ürünü fiilen 2025 Temmuz ayında, evlendikten sonra kullanmaya başladım. Kullanıma başladıktan sadece yaklaşık bir ay sonra tencerelerde paslanmalar oluştu ve ne yaptıysak...
"Şikayet var üzerinden görüp dönüş sağladılar ve ücret iadesi yapılacağını söylediler teşekkürler Madame Coco"
Karaca’dan 2025 Temmuz ayında İstanbul Gaziosmanpaşa Vega AVM Karaca mağazasından yaklaşık 10.000 TL ödeyerek bir teflon tencere ve bir de çelik tencere seti aldım. Aldığıma alacağıma pişman oldum. Çelik tencere setinin kulp kısımları kısa süre içinde paslandı. Ürünü mağazaya teslim ederek inceleme...
Annem, Bursa Osmangazi Korupark AVM’deki Schafer mağazasından bana hediye olarak bir çelik tencere seti satın almış. Ancak ürünleri alırken markaları karıştırmış; ben farklı bir marka tercih etmek istediğim için bu ürünü kullanmak istemiyorum. Bir tüketici olarak yanlış yapılmış bir alışverişin iade...
Emsan’dan yaklaşık iki yıl önce granit diye aldığım tencere setinin özellikle tencerenin orta kısmında ciddi şekilde soyulma başladı. Yüzey adeta plastik bir malzeme gibi açılmış durumda ve bu haliyle artık çöpe gidecek seviyeye geldiğini düşünüyorum, güvenerek yemek pişiremiyorum. Fişimi kaybettiğ...
"Yıllardır kullandığım çoğu ürünün karacadır yıllardır çok memnundum ilk defa şikayetçi oldum öncesinde sıkıntı yaşasam da şikayetim doğrultusunda geri dönüş yapıp yardımcı oldular teşekkür ederim"
Ağustos ayının başında Mersin Forum AVM’deki Karaca mağazasından iki tane çelik tencere seti satın aldım. Bu setlerden Arwen olanını Mersin’deki evime...
2020 yılında çeyizim için Korkmaz Alia 4 Parça Düdüklü Tencere Seti A171 7‑4 litre satın aldım ve 2021 yılında kullanmaya başladım. Ürünü ilk kullanımımda düdüklü tencere kapağında arıza olduğunu fark ettim ve o dönemde garanti kapsamında yeni kapak gönderildi. Ürünü çok sık kullanan biri değilim, b...
Ankara Ovacık’ta bulunan Taşpınar mağazasından Nehir marka 8 parça çelik tencere seti satın aldık. Ürünü ilk kullanımda tencerelerde kararma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürdük, fabrikaya gönderileceği söylendi ve haber beklememiz istendi. Yaklaşık 1,5 ay boyunca beklememize rağmen...
Korkmaz markasına ait a1702 Steam'e çelik tencere setini Kocaeli Başiskele’de kullanıyorum. Setin içindeki 24 cm’lik tencerenin cam kapağı ve çaydanlığın cam kapağı, herhangi bir darbe almadan, tamamen doğal oda sıcaklığında kendi kendine çatladı. Çaydanlık kapağının kırık haliyle ilgili fotoğrafım ...
Korkmaz çelik tencere seti aldım Ramazan'ın başlangıcında daha ilk kullanımında gözle görülür çizikler ve renk dalgalanmaları oluştu mağazayı ve müşteri hizmetlerini aradığımda bana kullanıcı hatası olduğunu söylediler ve alalı daha yedi gün geçmişti ürünün değişimini ya da iadesini talep ettim kesi...
İstanbul İkitelli'deki Mall Of Alışveriş Merkezi içinde bulunan Korkmaz mağazasından a2087 Pera 8 parça çelik tencere seti aldım. Ürünü ilk kullanımımda tencerenin iç kısmı karardı. Kulpu dokunamayacak kadar çok isindi Bunun üzerine garantiye gönderdim, inceleme sonrası ürünün normal olduğu, herhang...
Karaca’nın internet sitesinden evimi yeni kurduğum için birkaç parça ürün siparişi verdim ancak üç siparişimin üçünde de sorun yaşadım. İlk olarak Fiorino çelik tencere seti aldım, ürünün dibinde çizikler vardı ve sorunlu olduğu belliydi. Buna rağmen “olabilir” deyip çok büyütmemeye çalıştım ama son...
3.02.2026 tarihinde Muğla Fethiye’deki bir mağazadan Ar Yıldız markalı tencere seti satın aldım. Setin içinden pilav tenceresi hariç diğer parçaları aldım ve ayrıca iki farklı boyutta, başka model olmak üzere toplamda 6 adet tencereyi kredi kartı ile ödedim. Alırken özellikle kulpların çelik olması ...
01.03.2026 tarihinde Maltepe Piazza’daki Korkmaz mağazasından Korkmaz Steam'e a1999 model çelik tencere seti satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda tencerenin dibi lekelenmeye başladı, 07.03.2026 tarihinde ise henüz ikinci kullanımda pişirme esnasında tencerenin kapağı çatladı. Bir haftalık, yeni alınm...
Son Şikayetler