Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hayat Sigortası Poliçe İptalinde Müşteri Hizmetleri Döngüsüyle Çözüm Bulamama

profile
21 Nisan 17:27
190

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan hayat sigortası poliçemin iptalini 20 Nisan itibarıyla cayma hakkımı kullanarak yapmak istiyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde sistem beni müşteri hizmetlerine yönlendiriyor; müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli “Tekrar arayın, 2’ye ve 1’e basın” şeklinde yönlendirme yapılıyor ve her seferinde aynı hatta bağlanmama rağmen hiçbir şekilde iptal işlemi gerçekleştirilmiyor.

T.C. kimlik numaram ve poliçe bilgilerim üzerinden işlem yapılmasına rağmen tarafıma somut bir çözüm sunulmadı ve iptal sürecim ilerletilmedi. Sürekli aynı döngüye sokularak hem zamanım hem de hakkım boşa harcanıyor.

Hayat sigortası poliçemin, cayma hakkım kapsamında derhal ve sorunsuz bir şekilde iptal edilmesini ve bu sürecin uzatılmadan net bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum. İnsanların zamanını ve hakkını bu kadar zorlaştıran bir sistemle mağdur edilmesini kabul etmiyorum.

hayat-sigortasi-police-iptalinde-musteri-hizmetleri-dongusuyle-cozum-bulamama-1.jpg
Abdurrahim
Abdurrahim
23 Nisan 17:34

Henüz poliçemin iptali gerçekleşmedi paramın iadesi yapılmadı

Abdurrahim
Abdurrahim
23 Nisan 17:36

İptalinin gerçekleşmedi bu poliçemin iptalini talep ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yuksel sonuçtan hiç memnun değil

İptal Talebim Onaylandı Ancak Poliçem Hala Aktif

profile
26 Mart 22:21
509

profile
28 Ağustos 2024 11:01
2.739
Benzer Şikayet Yaz