Mart Son Gününde Başlayan Üyelik İçin 5.000 TL Cayma Bedeli Haksız

30.03.2026 tarihinde Play Stüdyo Bursa şubeninde spor salonu üyeliği için sözleşme imzaladım ve ilk ay ödemesi olarak 2.500 TL ödedim. Ancak sonrasında bana, sözleşmenin başında sunulan imkanların artık sağlanmayacağı, sistem açığı sebebiyle faydalandığım imkandan devam etmek istiyorsam taksitli değil, peşin ödeme yapmam gerektiği bildirildi. Bu nedenle sözleşmeyi feshetmek istediğimizi ilettik.

Toplamda fiilen yaklaşık 24–25 gün hizmet aldım, mart ayında sözleşmeyi martın son günü imzaladığım için mart ayında sadece 1 gün hizmet alabildim. Buna rağmen üyeliğimin mart ayında başladığı, şu an nisan ayında olduğumuz ve hem mart hem nisan ayı için aylık 2.500 TL olmak üzere toplam 5.000 TL cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi.

Sözleşmeyi tekrar incelediğimde 7.2 maddesinin 2. Bölümünde cayma veya erken fesih durumunda üyenin sözleşme süresince aldığı indirim ve kampanya bedellerinin geriye dönük olarak standart tarife üzerinden tahsil edileceği yazdığını gördüm. Buna rağmen bana aylık 2.500 TL üzerinden iki aylık cayma bedeli çıkarılması, mart ayında sadece 1 gün hizmet almış olmama rağmen iki tam aylık bedel talep edilmesi, hakkaniyetli ve makul bir uygulama değildir.

Ben bu süreçte Play Stüdyo ile WhatsApp ve telefon üzerinden görüştüm, durumu ve itirazımı açıkça ilettim, 5.000 TL’lik cayma bedeli talebini kabul etmediğimi, en fazla 1 aylık 2.500 TL’lik cayma bedelini ödeyebileceğimi, aksi halde yasal yollara başvuracağımı söyledim. Buna rağmen tutumlarında bir değişiklik olmadı.

Şikayetim; martın son günü başlamış bir üyelik için mart ve nisan olmak üzere toplam 5.000 TL cayma bedeli talep edilmesi ve bu konuda hiçbir esneklik gösterilmemesidir. Talebim, aldığım hizmet süresi de dikkate alınarak yalnızca 1 aylık cayma bedeli olan 2.500 TL’nin alınması ve toplam 5.000 TL talebinin iptal edilmesidir. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve sözleşmenin hakkaniyete uygun şekilde sonlandırılmasını istiyorum.