
Gündemdeki Şikayetler
Her Şey Dahil Aldık, Her Şey Ekstra Ücretli Çıktı: Fethiye'de Hayal Kırıklığı Ve Mağduriyet
7-11 Eylül 2025 tarihleri arasında Miki Tur aracılığıyla Fethiye Mia Suit Otel’de konakladık. Tur paketini “her şey dahil” olarak satın almamıza rağmen, otelde ve tur boyunca neredeyse her hizmet için ekstra ücret talep edildi. Su, çay gibi en temel ihtiyaçlar dahil hiçbir şey ücretsiz değildi ve sü...
Homend Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Homend'in kendi internet sitesinden Royaltea 1711H model çay makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 91766703). Siparişim, Homend’in çalıştığı Birgündekargo firması tarafından 6 gün boyunca teslim edilmedi. Ürün evime hiç getirilmediği halde sistemde 3 gün boyunca “dağıtımda” olarak gösterildi ve en s...
Tefal Çay Makinesi Kapağı 4 Yılda Kırıldı Kullanıcı Mağduriyeti Artıyor
Demetevler’de Şebeke Suyunda Koku, Bulanıklık Ve Sağlık Sorunları

Yaklaşık iki haftadır Demetevler’de kullandığımız şebeke suyunda ciddi bir kalite sorunu yaşıyoruz. Özellikle akşam saatlerinde su çok kötü kokuyor ve bulanık akıyor. Dün gece bu durum zirveye çıktı. İki gündür çay demlediğimizde mide bulantısı yaşıyorum ve bu rahatsızlık geceye kadar sürüyor. Ayrıc...
Farklı Ürün Gönderildi, Mağazalar Arası İade Sorunu Yaşıyorum

09.09.2025 tarihinde Kozzy AVM English Home mağazasından CMK 6001 model çay makinesi satın aldım. Ancak başka bir çay makinesi geldiği için ürünü iade etmek istedim. Hilltown AVM English Home mağazasına giderek iade talebinde bulundum fakat bana, ürünü aldığım mağazaya gitmem gerektiği ve bu mağazad...
Hastane Kafesinde Yüksek Fiyatlar Ve İlgisiz Personel Mağduriyeti

İzmir Şehir Hastanesi’nde bulunan Mirada Cafe hakkında bir şikayetim var. Hastane gibi kamuya hizmet veren bir kurumun içerisinde yer alan bu işletmede, simit, poğaça, çay gibi en temel gıda ürünleri dahi piyasanın çok üstünde fiyatlarla satılmaktadır. Zaten zor şartlarda görev yapan sağlık çalışanl...
Eksik Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Paketleme Sorunu
7 Eylül’de Chakra’dan 3019731770713576 numaralı siparişimle 2 adet Ferme unisex haki bornoz (M ve S beden) ve bir çay bardağı aldım. Kargom dün ev adresime ulaştı, ancak sadece M beden bornoz ve çay bardağı teslim edildi, S beden bornoz gönderilmedi. Üstelik ürünler yalnızca şeffaf poşete konulmuş, ...
Hastane Kafesinde Yüksek Fiyatlar Ve İlgisiz Personel Sorunu

İzmir Şehir Hastanesi içerisinde faaliyet gösteren Mirada isimli işletmeyle ilgili olarak sürekli karşılaştığım bazı sorunları dile getirmek istiyorum. Özellikle temel gıda ürünleri olan simit, poğaça ve çay gibi kalemlerin fiyatları piyasa ortalamasının oldukça üzerinde tutuluyor. Bu durum, hasta y...
SGK Veznesinde Personel Eksikliği Nedeniyle Zaman Kaybı Yaşıyorum

11.09.2025 tarihinde, Ümraniye SGK 1. Kat Bağkur veznesinde sıra numarası alıp (500) yaklaşık 15 dakika boyunca beklemek zorunda kaldım. Çalışma saati başlamış olmasına rağmen veznede hiçbir görevli yoktu; içerideki personel odasına kapanıp çay, kahve ve simit poğaça yiyordu. Bu sırada içeride numar...
Hijyen Eksikliği Ve Çalışmayan Havuz Nedeniyle Hayal Kırıklığı Yaşadık
8-9-10 Eylül tarihlerinde Jasmin Delüx House Sapanca’da, Sarı Kapılı Bungalov’da konakladık. Konaklamamız boyunca ciddi temizlik ve hijyen sorunları yaşadık. Odanın içi yoğun sigara kokusuyla doluydu, koltuklarda sigara söndürme izleri vardı. Tuvalet ve banyo hijyen açısından son derece yetersizdi; ...
Eksik Ve Hasarlı Çay Seti Teslimatı, Çözüm Bekliyorum

English Home’dan Trendyol üzerinden 7 Eylül tarihinde verdiğim, 10 Eylül’de teslim edilen 10491234954 numaralı siparişimde yer alan Mistia Porselen 12 Parça 6 Kişilik Çay Seti (165 ml, mavi) eksik geldi. Paketi teslim aldığımda kutunun ezilmiş, yıpranmış ve parçalanmış olduğunu gördüm. Ürünü kontrol...
Big Mamma's Big Mammas'ta Çalışan Davranışı Ailemle Birlikte Moralimizi Bozdu

07.09.2025 tarihinde Merkezefendi Big Mammas şubesinde ailemle birlikte otururken, isminin Ş** olduğunu düşündüğüm bir çalışanla çok üzücü bir olay yaşadık. Garson zannedip kendisinden çay rica ettik, ancak kendisi bize “Kalkıp kendiniz alabilirsiniz.” dedi. Biz de “Siz çalışan değil misiniz? ” diye...
Karaca Züccaciye Ücret İadesi Yapılmadı!

Haziran ayında Ankara Optimum AVM’deki Karaca mağazasından aldığım Karaca Gastro çay makinesini arızalı olduğu için mağazaya teslim ederek iade veya değişim talebinde bulundum. Ürünün ücretini kredi kartı ile ödemiştim ve yaklaşık 4500 TL’lik iade işleminin başlatılacağı söylendi. Ancak aradan üç a...
Karaca Çay Sever Sürekli Arızalanıyor, Değişim Talebime Cevap Verilmiyor

Karaca Çay Sever model ürünü yaklaşık 11.09.2025 tarihine kadar defalarca arıza yaptığı için toplamda 6 kez servise gönderdim. Ürün bazen ses yapıyor, bazen de hiç kaynatmıyordu. Her seferinde farklı sorunlarla karşılaştım ve 6. Servise gönderdiğimde ürün ana servise iletildi. Son olarak 25 Ağustos ...
Çay Evi Nedeniyle Balkonda Huzur Kalmadı

Cumhuriyet Mahallesi Nurlu Sokak'ta bulunan Efem Çay Evi'nin, yaklaşık bir aydır iki cepheye masa ve tabure koyması nedeniyle akşam saatlerinde ailemle birlikte balkonumda oturamıyorum. Bu durumdan dolayı ciddi şekilde rahatsızlık yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak belediyeye başvurmama rağmen henüz b...
Ebabil Cafe'de Hijyen Ve Müşteri İlgisi Sorunu

Etlik Şehir Hastanesi Fizik Tedavi bölümü içinde bulunan Ebabil Cafe’de yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Pazartesi veya salı günü saat 11.30 civarında tost ve çay siparişi verdim. Siparişimi verirken kasadaki genç çalışan, son derece rahatsız edici bir ses tonuyla 'Sesleneceğiz, oturu...
Tadım Ay Çekirdeğinde Alışılmadık Koku Ve Tatsızlık Sorunu Yaşadım

Tadım’ın bol tuzlu ay çekirdeği (mor paket, 180 gram) ürününü bugün A101’den aldım ve hemen tüketmek istedim. Paketi açtığımda hafif bir koku fark ettim. Tadı bozuk değildi ancak belirgin bir tatsızlık vardı; normalde bu ürünü keyifle ve sürekli tüketirdim fakat bu sefer zoraki yarım çay bardağı kad...
Garanti Kapsamındaki Çay Makinemin Yerine Eski Ve Farklı Bir Ürün Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

17/05/2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Homend Royaltea Cooltouch 1795 model çay makinem, garanti kapsamında olmasına rağmen sıfır halde arıza yaptı. 09/08/2025 tarihinde ürünü İstanbul Zeytinburnu’ndaki servise teslim ettim, onlar da genel merkeze gönderdiklerini belirttiler. Serviste...
Deniz Nakliyat (İzmir) Ev Taşıma Sürecinde Yaşanan Eksiklikler Ve Ek Ücret Talebi
2-3 hafta önce Deniz Nakliyat ile anlaşıp evimizi başka bir ilçeye taşıdık. Patron olarak adlandırılan bir kadın, kızıyla birlikte aşağıda sigara içmekten başka bir şey yapmadı. Evin başında durması gerekirken çay ve kahve içmeye gittiler, eve bakmadılar. Biz de evde birçok erkek olduğu için komşuya...
Karaca Çay Makinesi Arızası 3 Kez Servise Gönderildi, Sorun Çözülmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamadı

05/06/2025 tarihinde Adana Optimum Karaca mağazasından Karaca Çaysever çay makinesi aldım. Ürünü aldıktan sonraki ilk 10 gün içinde alttaki kaynatma bölümü sürekli çalışmaya başladı ve suyu kaynatıp tamamen bitiriyordu. Bu nedenle ürünü servise göndermemi istediler. Servisten gelen üründe aynı sorun...
Beko Çay Makinesi İade Sürecinde Mağduriyet Ve İletişim Eksikliği Yaşıyorum

Beko cm-5342 ın ınox çay makinesiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle 13.08.2025 tarihinde ürünü Sakarya/Karasu servisine teslim ettim ve iade işlemi başlatıldı. Karşı firma iade talebimi onaylamasına rağmen, aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ya da bedel iadesi y...












çay