Dolgu Ve Botoks Sonrası Şiddetli Enfeksiyon Ve Klinik Sorumluluğu Reddi

Esilya Clinic / Hk1 Güzellik Salonu / İlya Clinic isimlerini kullanan bu işletmeye 11.07.2026 tarihinde saat 19.00 sularında çene ve dudak dolgusu ile botoks işlemi için gittim. İşlem Zeytinlik Mahallesi Fişekhane Caddesi Selim Bey Pasajı 4. Kattaki, asansörden inince bir kat merdivenle çıkılan en üst kattaki klinikte yapıldı. Kendini doktor olarak tanıtan kişi işlemi gerçekleştirdi ancak işlem esnasında bile güven vermedi; iğne sürekli çıktı, kırıldı ve defalarca iğne değiştirmek zorunda kaldı.

İşlemden yaklaşık 4 saat sonra yüksek ateş, titreme ve sıtma tarzı üşüme başladı. 5. Saatten itibaren ise işlem yapılan bölgelerden iltihaplı sıvı akmaya başladı, sonrasında cildimde iltihaplı su toplamaları oluştu. İşlem bölgelerinde aşırı ağrı, kızarıklık, alev gibi yanma hissi ve taş gibi sertleşme meydana geldi, aynı zamanda belirgin şekil bozukluğu oluştu. Ağrı boğazıma kadar indiği için nefes almakta ve yutkunmakta zorlanıyorum, ağzımı açıp yemek dahi yiyemediğim için şu anda sadece çay kaşığı ile çorba içerek beslenebiliyorum. Botoks yapılan noktalarda da iğne yerleri iltihaplı, sivilce benzeri kabarıklıklar haline geldi.

Bu tablo üzerine yazışarak bir dermatoloğa ve bir plastik cerraha danıştım, bana antibiyotik ve ağrı kesici (Parol) başlamam gerektiği söylendi ve bu tedaviye başladım. Yaşadığım ciddi enfeksiyon, ağrı, şekil bozukluğu, günlük yaşamımı ve beslenmemi etkileyecek derecede sağlık problemi yaşamama rağmen klinikten herhangi bir destek, açıklama veya sorumluluk üstlenilmesine dair bir yaklaşım görmedim. İşletmenin farklı platformlarda farklı isimler kullanması da kuruma olan güvenimi tamamen bitirdi.

Bu klinikte yaptırdığım işlem için ödediğim 7.000 TL işlem ücretinin ve bu nedenle almak zorunda kaldığım ilaçlara ödediğim 550 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca sağlık açısından yaşadığım bu ciddi mağduriyetin ciddiye alınmasını, gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer durumların başka kişilerin başına gelmemesi için işletme hakkında gerekenin yapılmasını istiyorum.