to read complaints and reviews, or file yours.Ödediğimiz Ücret Karşılığında İkramda Ayrımcılık Ve Değersizlik
13.06.2026 tarihinde saat 15.00’te İzmir Bodrum güzergahında Villa Seyahat Turizm firması ile yaptığım yolculukta yaşadığım tutumdan dolayı kendimi ciddi anlamda değersiz ve ayrımcılığa uğramış hissettim. 8 ve 9 numaralı koltuklarda seyahat ediyorduk ve kişi başı 300 TL ödeyerek biletlerimizi otogardaki yazıhaneden kredi kartıyla almıştık.
Otobüs zamanında hareket ettikten kısa bir süre sonra muavin çay, kahve ve benzeri ikram servisine başladı. Tüm yolculara tek tek ne içmek istedikleri sorulurken, bizim bulunduğumuz 8 ve 9 numaralı koltuklara hiç sormadan yanımızdan geçip diğer yolculara devam etti. Daha önce küçük bir su almış olmamız nedeniyle mi böyle bir davranış sergilendi, yoksa başka bir sebebi mi vardı anlayamadım ancak bu durum beni hem ayrımcılığa uğramış hem de oldukça örselenmiş hissettirdi.
Önemli olan çay ya da kahve içmek değil, aynı ücreti ödediğimiz halde bize hiç soru bile sorulmadan “yok sayılmış” olmamızdır. Bu tavır, bir yolcu olarak kendimi adam yerine konmamış hissetmeme neden oldu. Bu yaşadığım olaydan sonra açıkçası bir daha yolda kalsam dahi bu firmayı tercih etmeyi düşünmüyorum.
Bu yaşanan durumla ilgili olarak, ilgili seferde görevli personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu tür ayrımcı ve yolcuyu değersiz hissettiren davranışların tekrarlanmaması için çalışanların uyarılmasını ve tarafıma da süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
