Carrefour’da Soğuk Ürünlerin Sıcak Teslim Edilmesi Ve İade Sürecindeki Sorunlar
Carrefour SA online marketten cumartesi günü vermiş olduğum 205362494 numar...alı siparişimde soğuk gelmesi gereken dondurma, peynir ve ayran gibi ürünle
Carrefour SA online marketten cumartesi günü vermiş olduğum 205362494 numar...alı siparişimde soğuk gelmesi gereken dondurma, peynir ve ayran gibi ürünle
Carrefour SA Online Market üzerinden verdiğim 205365788 numaralı siparişim tam anlamıyla fiyaskoya dönüştü. 12’li çay ba...rdağı sipariş etmeme rağmen kutudan yalnızca 10 adet bardak çıktı, hayatımda ilk kez böyle bir şey görüyorum. Yaklaşık 600 TL ödediğim dondurmalar tamamen erimiş halde teslim edild


"Sorunum çözüldü, umarım insanların parasını alıp yağ içinde kıymaları göndermezsiniz bir daha"

Carrefour İstanbul online market üzerinden 17 Temmuz tarihinde 205367970 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi Payfour üze...rinden 3.056 TL olarak yaptım. Daha sonra ürün eksiği sebebiyle 2.620 TL’lik fatura kesildi ve 20 Temmuz’da iade tutarı yine 2.620 TL olarak Payfour hesabıma geri yatırıldı. Ödediğ
"Teşekkürler"
"Müşteri hizmetlerinden arandım. Çok ilgili ve çok kibar bir şekilde problemi dinlediler ve kısa sürede çözdüler. Teşekkür ediyorum"
"Bir defa arandım ve Teşekkürler. Değerli hissettirdi."
Carrefour SA online market üzerinden 19.07.2026 tarihinde saat 16:00–17:00 ...aralığında üç farklı sipariş verdim. Bu siparişlerden birinde, 1 alana 1 be
Carrefour SA online market üzerinden İzmir’deki adresime teslim edilmek üzere 19.07.2026 tarihinde yaklaşık 500 TL tutar...ında bir alışveriş yaptım. Teslimat saati olarak özellikle 19:00–21:00 aralığını seçtim ve ödememi online kredi kartı ile tamamladım. Sipariş numaram 205430883’tür. Belirttiğim te
Carrefour SA online market üzerinden bugün saat 11:39’da 205245820 numaralı... siparişimi verdim. Uygulamada teslimat süresi 45 dakika olarak görünmesine
"Teşekkürler"
19.07.2026 tarihinde Carrefour SA online market üzerinden verdiğim 20520602...9 numaralı siparişimde “4 al 2 öde” kampanyasından yararlandım. Bu kampanya

"Sorunum hızlıca çözüldü, Gamze Hanıma ilgisi için ayrıca teşekkür ediyorum"
"Az önce mağaza ulaşım sağladı ürünlerimi gönderdi."
18.07.2026 tarihinde Carrefour SA Balçova/İzmir şubesinden online market üzerinden beyaz peynir siparişi verdim. Sipariş...imde iki paket Carrefour SA beyaz peynir olmasına rağmen teslimatta sadece bir paket gönderildi, yani ürünüm eksik teslim edildi. Teslimat saat 19.00 civarında yapıldı. Poşetlerin
"Teşekkürler"
Carrefour SA online market üzerinden yaklaşık 2 saat önce 1 alana 1 bedava kampanyalı zeytinyağı siparişi verdim. Kampan...yadan yararlanmak için 4 adet ürün sipariş ettim. Buna rağmen siparişim stok yok denilerek iptal edildi, ancak iptal edildiği sırada aynı ürün sistemde hâlâ satışta görünüyordu ve
10 Temmuz 2026 tarihinde Carrefour SA online market üzerinden “2 al 1’i kar...ta iade” kampanyasından yararlanarak toplam 730 TL tutarında kaşar peyniri
"Şikayetvar ekibinden Selin Hanıma çok teşekkür ederim"
Carrefour SA online uygulamasından 10 Temmuz tarihinde 205206353 numaralı s...iparişimi iki al bir iade kampanyasından yararlanarak verdim. Bu alışverişt
04.07.2026 tarihinde saat 16:44’te Carrefour SA online market üzerinden 205...017164 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan Polonez hindi füme Et
"Telafi ettikleri için teşekkür ederim ancak her seferinde uyarmamıza rağmen son kullanma tarihi yakın veya geçmiş ürünler teslim ediliyor, iade gerçekleştirdiğimiz zaman veya düşüm olduğunda puanlarımız da düşülüp bu şekilde iade yapıyorlar, Ben hem mağdur oluyorum hem puanım gidiyor, bu yanlış sistemin düzeltilmesi. Gerek"
"Selin hanıma çok teşekkürler. Ürünü gönderdiler."
"Şikayet var üzerinden çözüme ulaşabildim teşekkür ederim"
Carrefour SA online market uygulamasına üye oldum ve hoş geldin hediyesi olarak verilen 500 TL indirimi kullanarak ilk a...lışverişimi yaptım. Ancak siparişi verdikten kısa süre sonra teslimat adresini yanlış yazdığımı fark ettiğim için siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Alışveriş fiilen gerçekleşmed
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100