Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik İade Ve Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Acil Çözüm Talebi

37

Carrefour İstanbul online market üzerinden 17 Temmuz tarihinde 205367970 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi Payfour üzerinden 3.056 TL olarak yaptım. Daha sonra ürün eksiği sebebiyle 2.620 TL’lik fatura kesildi ve 20 Temmuz’da iade tutarı yine 2.620 TL olarak Payfour hesabıma geri yatırıldı. Ödediğim tutarla iade edilen tutar arasında kalan fark tarafıma halen ödenmedi.

Üstelik siparişimin teslimatını da beni aramadan tamamen iptal ettiler ve ürünlerim hiç teslim edilmedi. Eksik iade ve teslim edilmeyen siparişimle ilgili olarak defalarca telefonla aramama ve e-posta göndermeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, muhatap bulamıyorum.

Ödediğim 3.056 TL ile iade edilen 2.620 TL arasındaki farkın acilen tarafıma iadesini ve iptal edilen siparişimin gerekçesinin açıkça tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.

21 Temmuz 12:54 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

22 Temmuz 12:44

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında Müşteri Hizmetleri'ni arayabilirsiniz.

23 Temmuz 11:45

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.

24 Temmuz 11:14

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında arayabilirsiniz.

24 Temmuz 15:19

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize mail gönderebilir.

24 Temmuz 18:45

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Hazırlanmayan Sipariş, Cevapsız Şikayetler Ve Hesap İptali Talebi

670

"Teşekkür ederiz şikayet var ailesine"

Çözüldü

Carrefour SA İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Haftalardır Tamamlanmıyor

1.663

"Teşekkür ederim"

İade Süresi Aşımı Ve 2.500 TL Gecikmesi

69

31.05.2026 tarihinde Carrefour Online Market üzerinden İstanbul Kartal bölgesinden 203840870 numaralı siparişi verdim ve...

1 Destek
Çözüldü

Carrefour SA Payfour İle Yapılan İade Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Deneyimi

1.604

"Teşekkürler"

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Carrefour SA Bozuk Ürün Satışı!

Carrefour SABozuk Ürün Satışı!

Profil fotoğrafı
İsmail
Carrefour SA Cihangir Kasaptan Gramaj Farkı

Carrefour SACihangir Kasaptan Gramaj Farkı

Profil fotoğrafı
Ali
Carrefour SA Bozuk Kokmuş Tavuk

Carrefour SABozuk Kokmuş Tavuk

Profil fotoğrafı
Özden
Carrefour SA Ürünleri Bozuk, Çürük, Patlak

Carrefour SAÜrünleri Bozuk, Çürük, Patlak

Profil fotoğrafı
Ülkü
Carrefour SA Çürük Ürün Eksik Gramajlı Sebze Meyve

Carrefour SAÇürük Ürün Eksik Gramajlı Sebze Meyve

Profil fotoğrafı
Fulya
Carrefour SA Kıymada Kemik Parçacıkları

Carrefour SAKıymada Kemik Parçacıkları

Profil fotoğrafı
Yusuf

Öne ÇıkanKonular

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru