Hesabım Bloke Edildi, Kampanyadan Yararlanamadım Ve Mağdur Oldum



18.12.2025 tarihinde Carrefour SA internet uygulaması üzerinden verdiğim market siparişimde 1 kg kereviz satın aldım. Ancak gelen üründe kereviz sapı, uygulamadaki görselle ve beklenen ürünle alakasız şekilde fazlaydı ve neredeyse paket gramajının yarısını sap kısmı oluşturuyordu. Bu nedenle ödediği...

Carrefour SA online marketten 14.12.2025 tarihinde dana sote siparişi verdim. Teslimat sonrasında paketi açtığımda ürünün sote görünümüyle alakası yoktu ete de benzemiyor kıymadan hallice et artığı parçalar. Şok oldum bunu nasıl sotelik et diye sattıklarına aklım ermedi. Yemek yapmak için aldım, içi...
11.12.2025 tarihinde saat 13:59’da Carrefour SA online market üzerinden 197626254 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki ürün stokta olmadığı gerekçe...

Carrefour SA Online Market üzerinden 16.12.2025 tarihinde verdiğim 198284899 numaralı siparişim, İstanbul Güngören bölgesine teslim edildi. Siparişimde yer alan üç adet avokado, defalarca uzun uzun not yazmama rağmen, göz göre göre çürümüş, küflenmiş ve kendi kendine açılmış halde gönderildi. Bu ka...

16 Aralık tarihinde Carrefour online market üzerinden yaptığım alışverişte cipslerde “dört al üç öde” kampanyasından yararlanarak dört adet ürün sepetime ekledim. Ancak kampanya gereği ücretsiz olması gereken ürün, “yetersiz stok” gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildi. Sipariş numaram 1982939...
Carrefour SA online marketten 15 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Küçükyalı için 4 koli yumurta siparişi verdim. Saat 14:00–16:00 teslimat aralığı seçmeme rağmen siparişim yaklaşık 17:00’ye doğru getirildi. Teslimat gecikmesinin üzerine kolileri açtığımda her kolide 3–5 adet kırık yumurta olduğunu gör...
12 Aralık Cuma günü Carrefour SA Online Market üzerinden İstanbul Küçükçekmece Armoni Park bölgesinden toplam 514 TL’lik bir sipariş verdim. Ödemeyi d...

Yemeksepeti üzerinden bugün yaklaşık 21.30 sularında CarrefourSA’dan market alışverişi verdim. Siparişimde 6 kg domates istememe rağmen yalnızca 2 kg domates gönderildi ve son iki gündür aynı eksik gönderim sorununu yaşamaktan gerçekten bıktım. Dün de benzer bir problem için müşteri hizmetleriyle g...

13.12.2025 tarihinde saat 11.30 civarında Carrefour SA online market üzerinden “750 TL üzerine hızlı sipariş verirseniz 200 TL indirim” kampanyasından...

Carrefour SA online market üzerinden dün verdiğim 198112248 numaralı siparişim, aradan geçen süreye rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat gerçekleşmediği gibi, siparişin iptalini ve ücret iadesini talep etmeme rağmen sistem üzerinden de iadesi yapılmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ...
12.12.2025 tarihinde saat 15:08’de Carrefour SA online market üzerinden verdiğim 198346586 numaralı siparişimde, stok yetersizliği gerekçesiyle bir ürünüm iptal edildi. Siparişi oluştururken kullandığım kupon, toplam tutar bu iptal edilen ürün nedeniyle düştüğü için geçersiz hale geldi. Eksik ürün g...

10.12.2025 tarihinde Carrefour SA online market üzerinden hızlı teslimat seçeneğini kullanarak 4 parça ürün için 566 TL tutarında alışveriş yaptım. 750 TL üzeri alışverişe 200 TL kupon kampanyasından da yararlanarak siparişi tamamladım. Daha sonra, ürünlerden birinin stok yetersizliği nedeniyle sepe...

11.12.2025 tarihinde Carrefour SA Online Market üzerinden yaklaşık yarım saat önce 429 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi Garanti Bankası hesabımdan online olarak gerçekleştirdim. Para hesabımdan çekilmesine rağmen aldığım ürünler hâlâ sepetimde görünmekte ve sistemde herhangi bir sipariş kaydı ...

Carrefour SA online market uygulaması üzerinden 13:16’da yaklaşık 700 TL’lik bir sepet oluşturdum. 200 TL’lik kupon kullandım, sepetim 500 TL’ye düştü; ancak ürün eksikliği sebebiyle sepetimden yaklaşık 200 TL’lik ürün çıkarılmasına rağmen kupon doğru şekilde uygulanmadı ve benden yine 500 TL çekild...

Carrefour’un mobil uygulaması üzerinden bugün, "3000 TL üzeri alışverişe 500 TL indirim" kampanyasından yararlanmak için 3.000 TL’lik sipariş verdim. Sepet tutarı kampanyaya göre yaklaşık 2.500 TL olarak yansıdı. Ancak teslimat sırasında stokta olmayan ve eksik gramajlı ürünler nedeniyle yaklaşık 85...

Carrefour SA Online Market üzerinden İstanbul Beykoz bölgesine 18:32’de 'hızlı gelsin' seçeneğiyle bir sipariş verdim. Uygulamada siparişimin 45 dakika içinde teslim edileceği yazmasına rağmen, üzerinden bir saat elli dakika geçmesine karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi. '198219273' numaralı bu s...

02.12.2025 tarihinde Carrefour SA Online Market Payfour uygulaması üzerinden hesabıma 1.000 TL yükledim, ancak bu tutar hesabıma hiçbir şekilde yansım...

Carrefour SA sanal market üzerinden Hızlıgel 200 TL kampanya kodunu kullanarak, kampanya koşulunu sağlayacak tutarda bir alışveriş yaptım. Siparişten ...