Sipariş Notu Göz Ardı Edildi Ve Son Kullanma Tarihi Geçmiş Yumurta Teslim Edildi

12.07.2026 tarihinde Carrefour online market üzerinden verdiğim ve 204995018 numarasıyla görünen siparişim sabah 09.30–11.30 saat aralığında teslim edildi. Siparişimde yer alan yumurtanın son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu teslimattan sonra fark ettim. Ürünün üzerinde son kullanma tarihi olarak ayın 11’i yazmasına rağmen teslimat tarihi 12’si olmasına karşın bu ürün tarafıma gönderildi.

Ben sipariş oluştururken özellikle not kısmına her seferinde yakın tarihli ürün göndermemelerini yazıyorum. Buna rağmen sadece bu notların dikkate alınmaması değil, son kullanma tarihi geçmiş bir ürünü göndermeleri hem denetimsizliğe hem de gıda güvenliğine hiç önem verilmediğine işaret ediyor. Tarihi geçmiş, bozulma riski yüksek bir ürünü müşteriye teslim etmek kabul edilebilir bir durum değil.

Aynı siparişte yer alan yoğurt ise stok yetersizliği gerekçesiyle gönderilmedi. Ben siparişimi, sepetimi buna göre oluşturuyorum ancak eksik ürün gönderiliyor, bir yandan da tarihi geçmiş ürün teslim ediliyor. Ne ürün tedariki düzgün yönetiliyor ne de gönderilen ürünlerin tarih kontrolü yapılıyor.

Carrefour online marketten talebim, tarihi geçmiş gönderilen yumurtanın kesinlikle iade alınarak yerine son kullanma tarihine en az 2–3 hafta olan taze yumurta gönderilmesi ve stok yetersizliği denilerek gönderilmeyen yoğurdun da tarafıma gönderilmesidir. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin tekrar etmemesi için de ürün tarih kontrollerinin ve sipariş notlarının mutlaka dikkate alınmasını istiyorum.