5
Çözüldü
Kampanya İndirimi Uygulanmadı, 400 TL Fazla Çekildi
30 Aralık 2025 23:45218
"Benimle ilgilenen müşteri temsilcisi çok ilgiliydi. Çözüm sağlandı tarafıma hediye çeki verildi. Carffoursa ailesine teşekkür ederim."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.CarrefourSA müşteri
4.741 şikayet
1
Kurye Ücretinin İadesi Talebi
30 Aralık 2025 22:24870
30.12.2025 tarihinde saat 08.00 sularında Carrefour SA üzerinden market alışverişi siparişi verdim. Siparişimin yaklaşık... yüzde 95’ini oluşturan ana ürünün gönderilemeyeceği mağaza çalışanı tarafından bildirildi, ben de bu durumda siparişimin iptal edildiğini düşünerek onay verdim. Ancak kısa süre so
4
Çözüldü
Carrefour SA İkinci Kez Çekilen 2.200 TL’nin İadesini Talep Ediyorum
30 Aralık 2025 22:24773
"..."
14.12.2025'de Carrefour SA Online Maltepe İstanbul şubesinden Payfour uygul...amasını kullanarak 2.200 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak Payfour uygul
Carrefour SA'da 1 kg Mercimek Ve Bulgur Paketlerinde Gramaj Eksikliği
30 Aralık 2025 21:26265
"Şube müdürü Nagihan Hanım benimle iletişime geçerek durumu izah etti fabrikasyon hatası olarak algıladım diğer ürünlerin gramajı doğruymuş kontrol edilmiş tekrar aldığımda aynı sorun olmaz kısa sürede dönüş yapması araması bile benim için yeterli oldu teşekkür ediyorum"
İstanbul Sancaktepe sarıevler mini Carrefour SA mağazasından dün, 29 Aralık tarihinde aldığım 1 kg’lik Carrefour SA kırm...ızı mercimek, yeşil mercimek ve bulgur paketlerinde ciddi eksik gramaj olduğunu fark ettim. Evde kendi kiloluk kaplarıma boşaltırken ürünlerin kabı doldurmadığını görünce tarttım v
5
Çözüldü
Carrefour SA Eksik Ve Yanlış Teslimat İçin Hızlı Çözüm Talebi
30 Aralık 2025 19:0292
"Eksik ürünler geç de olsa teslim edildi teşekkürler"
Carrefour Online üzerinden 27.12.2025 tarihinde 198804838 numaralı siparişi...mi verdim. Bu sipariş kapsamında yer alan 4 adet Ülker Dubai çikolata taraf
5
Çözüldü
Kokmuş Hindi Ürünü Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama
30 Aralık 2025 18:21238
Carrefour Online üzerinden 6 kg hindi siparişi verdim. Ürün 29 Aralık’ta te...slim edildi ancak paketi açtığımızda hindinin kokmuş olduğunu fark ettik. Ü
IBAN Hesabına 1250 TL Geri Ödeme Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bekliyorum
30 Aralık 2025 18:11208
24.12.2025 tarihinde Carrefour SA üzerinden Pay For uygulamasına kredi kartımla 1250 TL yükleme yaptım. Ancak daha sonra... 500 TL’lik kısmın verilmediğini ve bu işlemin aslında mağazalardan yapıldığını öğrendim. Bunun üzerine yüklediğim 1250 TL’nin IBAN hesabıma iadesini talep ettim. Aradan bir hafta
5
Çözüldü
Elektronik Kasada Yetki İsteği Ve Personel İlgisizliği
30 Aralık 2025 17:28270
"Yönetimden aradılar. Yaşadığım kotu deneyimle ilgili ve çözüm odaklı yaklaşıldığı için teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."
29.12.2025 tarihinde saat 17:10–17:30 arasında Küçükyalı Atatürk Caddesi Ca...rrefour şubesinde elektronik kasada yaşadığım ilgisizlik nedeniyle bu şikay
5
Çözüldü
Koşulları Tamamen Sağladığım 200 TL İndirim Kodu Neden Reddedildi?
30 Aralık 2025 17:00252
"Kısa sürede tarafıma dönüş yapıldı ve yaşadığım duruma çözüm üretildi."
1
Kampanya İndirimi Uygulanmadığı İçin Kasada Uzun Bekleme Ve Mağduriyet
30 Aralık 2025 16:42700
İstanbul’da Carrefour sepet koduyla Payfour üzerinden kampanyadan yararlanmak için 27’sinde üyelik oluşturdum ve bugün, ...yaklaşık 520 TL tutarında, içinde çikolata ve soda gibi ürünlerin olduğu bir alışveriş yaptım. Ancak kampanya kapsamında olması gereken indirim alışverişime yansımadı. Kasa aşamas
Carrefour Kurumsal Hediye Kartım Aktif Değil Ve Online Alışverişte Kullanılamıyor
30 Aralık 2025 16:421.135
İş yerim tarafından verilen Carrefour SA kurumsal hediye kartımı 28 Aralık tarihinde Carrefour SA internet sitesi üzerin...den kullanmak istedim ancak kart bir türlü aktif olmadı ve alışverişimi tamamlayamadım. Kartın üzerinde herhangi bir tutar bilgisi de yer almıyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak
5
Çözüldü
Teslim Edildi Olarak İşaretlenen Sipariş Gelmedi Ve İade Bekleniyor
30 Aralık 2025 15:58685
Carrefour SA uygulaması üzerinden 29.12.2025 tarihinde 19.00-21.00 teslimat... aralığı seçerek eve teslim sipariş oluşturdum. Teslimat bölgem uygulamada
5
Çözüldü
Payfour Kampanyasında Haksız Engelleme Ve Çözüm Talebi
30 Aralık 2025 13:041.434
"Sorunu hızlıca çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim"
1
Denizli Şubelerinin Kapalı Olması Ve 2000 TL’lik İadenin Gecikmesi
30 Aralık 2025 12:271.262
Carrefour SA dan payfour uygulamasını indirerek 2 000 lira para aktarımı yaptım. Ancak Denizli deki şubelerin kapanmış o...lması sebebiyle alışveriş yapamadım. 2 bin tl nin hesabıma iadesi için 6 gündür bekliyorum. Müşteri temsilcisini aradığımda payfour hesabımın iptali anında gerçekleşti ancak ödeme
1
3.231 TL İade Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
30 Aralık 2025 12:15763
12 Aralık tarihinde Carrefour SA’nın Payfour ödeme uygulamasındaki 3.231 TL bakiyemin banka kartıma iade edilmesi için t...alep oluşturdum; ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Uygulama üzerinden görünen bu bakiyem hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Bu süreçte Carrefour SA müşter
5
Çözüldü
30 Aralık 2025 00:4918
İsmail şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Payfour Üyeliğinde 500 TL İndirim Uygulanmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bekleniyor
29 Aralık 2025 23:43813
"Çok kısa sürede geri dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü."
25.12.2025 tarihinde Carrefour SA tarafından gönderilen “Carrefour SA’nın y...eni dijital cüzdanı Payfour’a üyelik ekranında 500 referans kodu ile üye ol
Carrefour Ve Akbank Kampanyasında Tek Siparişe Üç Defa Çekim Ve İade Yapılmaması
29 Aralık 2025 23:27149
28.12.2025 tarihinde Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden Akbank Cüzdan ile “Cüzdan öde” kampanyasından faydalanarak ...online sipariş vermek istedim. Ödeme ekranında işlemi tamamlamama rağmen sistem aynı tutarı, 2.255,02 TL’yi tam üç defa hesabımdan tahsil etti, sipariş ise hiç oluşmadı ve ekranda
5
Çözüldü
Carrefour SA'da Puan İadesi Sorunları Ve Müşteri Hizmetlerinin Katı Tutumu
29 Aralık 2025 22:26635
"Hızlı bir şekilde şikayet var ekibi puan ile telafi etti, teşekkürler"
Carrefour SA online üzerinden yaptığım bir alışveriş sonrası, yaklaşık on g...ün önce puan iadesi süreci başladı; ancak Carrefour SA’nın kendi puanlarım
3
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yanıltıcı Adres Bulunamadı Mesajı
29 Aralık 2025 21:29165
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim. Ama süreç çok uzadı ve telefonda aramalarda gerildim. Bir alışverişin bu kadar stres yaşatması mantıklı değil. Umarım kurumunuz satış sonrası müşteri taleplerini dikkate alır. Ama en önemlisi mağaza çalışanları kuruma ve müşteriye farklı bilgiler sunmaz."
Carrefour SA online üzerinden yaklaşık 2.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Saatlerdir beklememe rağmen ürünlerim bir ...türlü teslim edilmedi. Sipariş detayına girdiğimde ise “adreste bulunamadınız” ibaresi görünüyor; ancak teslimat saati boyunca evdeydik ve kapımız hiç çalınmadı. Sipariş numaram 1
1
Kredi Kartımdan Çekilen 3000 TL Payfour Hesabına Yansımıyor
29 Aralık 2025 20:23610
26.12.2025 tarihinde saat 16.00 civarında Carrefour Payfour hesabıma kendi kredi kartımla 3.000 TL yükleme işlemi yaptım.... İşlem sırasında herhangi bir hata almadığım için tutarın yüklendiğini düşündüm; ancak aradan günler geçmesine rağmen para Payfour hesabıma hiç yansımadı, buna rağmen tutar kredi
5
Çözüldü
Eksik Çupra Teslimi Ve Müşteri Hizmetlerinin Suçlayıcı Yaklaşımı
29 Aralık 2025 19:40851
"Çok kısa bir sürede sorunumu çözdükleri için kuruma teşekkür ediyorum bu arada şikayet var.com yöneticilerine emeği geçen bütün çalışanlarına sonsuz teşekkürlerimi iletiyorum iyi ki varsınız."
Payfour Uygulamasında Çekilen 1.600 TL’nin İadesi Ve Söz Verilen 500 TL İndiriminin Uygulanması
29 Aralık 2025 18:211.293
Carrefour SA’dan gelen “Payfour uygulamasına 500 referans kodu ile üye olun, yıl sonuna kadar yapılan yeni üyelere ilk 1....500 TL’lik alışverişe 500 TL anında indirim” içerikli kampanya mesajı üzerine Payfour uygulamasına üye oldum. Mesajda üyelik için 26 Aralık’a kadar geçerlidir gibi herhangi bir ta
5
Çözüldü
Carrefour Çeki Mağazada Görünmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
29 Aralık 2025 18:21229
"Benimle 2 defa iletişime geçerek ve sürecin arkasından durarak bana yardımcı olan personelinize teşekkürlerimi sunarım"
Carrefour SA ile VDF Sigortacılık Acentesinin ortak kampanyası kapsamında s...igorta yaptırdığım için tarafıma 2.000 TL tutarında Carrefour çeki tanımlan
Marka Profili
CarrefourSA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100