Kampanya İndirimi Uygulanmadı, 400 TL Fazla Çekildi

Carrefour SA Online’da “ilk siparişe özel 1.600 TL’ye 400 TL indirim” kampanyasından yararlanmak istedim. Hem kendi telefonumdan hem de eşimin telefonundan denedik, buna rağmen sistem indirim kodu oluşturmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise verilen kodun hatalı olduğu söylendi.

30 Aralık 2025 günü saat 22.55 civarında siparişimi oluştururken, canlı destekteki görevliyle yazışırken aceleyle onay verdim ve indirim uygulanmadan 1.700 TL yerine 2.100 TL çekim yapıldı. Daha sonra işlemin iptal edildiğini ve ücret iadesi yapılacağını söylediler ancak ben bu kampanyadan hiç yararlanamamış oldum.

Kampanya şartlarını sağladığımı düşünüyorum ve ilk siparişe özel 400 TL’lik indirim kuponunun tarafıma yeniden ve sorunsuz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.