Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanya İndirimi Uygulanmadı, 400 TL Fazla Çekildi

profile
30 Aralık 2025 23:45
187
Merve'nin Teşekkür Mesajı
“Benimle ilgilenen müşteri temsilcisi çok ilgiliydi. Çözüm sağlandı tarafıma hediye çeki verildi. Carffoursa ailesine teşekkür ederim.”

Carrefour SA Online’da “ilk siparişe özel 1.600 TL’ye 400 TL indirim” kampanyasından yararlanmak istedim. Hem kendi telefonumdan hem de eşimin telefonundan denedik, buna rağmen sistem indirim kodu oluşturmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise verilen kodun hatalı olduğu söylendi.

30 Aralık 2025 günü saat 22.55 civarında siparişimi oluştururken, canlı destekteki görevliyle yazışırken aceleyle onay verdim ve indirim uygulanmadan 1.700 TL yerine 2.100 TL çekim yapıldı. Daha sonra işlemin iptal edildiğini ve ücret iadesi yapılacağını söylediler ancak ben bu kampanyadan hiç yararlanamamış oldum.

Kampanya şartlarını sağladığımı düşünüyorum ve ilk siparişe özel 400 TL’lik indirim kuponunun tarafıma yeniden ve sorunsuz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.

kampanya-indirimi-uygulanmadi-400-tl-fazla-cekildi-2.jpg
kampanya-indirimi-uygulanmadi-400-tl-fazla-cekildi-1.jpg
31 Aralık 2025 09:05 (Şikayetten 9 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Merve
Merve
31 Aralık 2025 12:33

Benimle ilgilenen müşteri temsilcisi çok ilgiliydi. Çözüm sağlandı tarafıma hediye çeki verildi. Carffoursa ailesine teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Carrefour SA Online Alışverişte Kupon Mağduriyeti Ve İlgisizlik

profile
12 Aralık 2025 16:51
488

İptal Edilen Sipariş Sonrası 300 TL İndirim Çekimi Kullanılamıyor

profile
27 Kasım 2025 23:33
333
5
Recep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Ocak 2025 17:37
466
"Teşekkürler"

Payfour Uygulamasında Çekilen 1.600 TL’nin İadesi Ve Söz Verilen 500 TL İndiriminin Uygulanması

profile
29 Aralık 2025 18:21
1.113
Benzer Şikayet Yaz

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru