Carrefour SA Eksik Ve Yanlış Teslimat İçin Hızlı Çözüm Talebi

Carrefour Online üzerinden 27.12.2025 tarihinde 198804838 numaralı siparişimi verdim. Bu sipariş kapsamında yer alan 4 adet Ülker Dubai çikolata tarafıma eksik teslim edildi. Teslimat sonrası yaklaşık 6 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen eksik ürünlerim halen gönderilmedi.

Ayrıca 26.12.2025 tarihinde verdiğim 198424875 numaralı siparişimde yer alan 6 paket çikolata da tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan farklı ürünlerle değiştirilmiş olarak teslim edildi. Hem eksik ürün gönderilmesi hem de onayım dışında ürün değişikliği yapılması nedeniyle firmadan şikayetçiyim.

Eksik gelen 4 adet Ülker Dubai çikolatanın tarafıma ivedilikle teslim edilmesini ve bundan sonraki siparişlerimde benzer sorunların yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.