IBAN Hesabına 1250 TL Geri Ödeme Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bekliyorum

24.12.2025 tarihinde Carrefour SA üzerinden Pay For uygulamasına kredi kartımla 1250 TL yükleme yaptım. Ancak daha sonra 500 TL’lik kısmın verilmediğini ve bu işlemin aslında mağazalardan yapıldığını öğrendim. Bunun üzerine yüklediğim 1250 TL’nin IBAN hesabıma iadesini talep ettim.

Aradan bir hafta geçmesine rağmen 1250 TL tutarındaki param hâlâ IBAN hesabıma yatırılmadı. 2002417945 numaralı kayıt ile müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece “işleminiz oluyor” şeklinde aynı cümleler tekrarlandı ve somut bir çözüm üretilmedi.

Yüklediğim 1250 TL’nin en kısa sürede IBAN hesabıma eksiksiz olarak yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.