to read complaints and reviews, or file yours. 
Carrefour SA ile VDF Sigortacılık Acentesinin ortak kampanyası kapsamında sigorta yaptırdığım için tarafıma 2.000 TL tutarında Carrefour çeki tanımlanacağı söylendi ve 17.12.2025 tarihinde cep telefonuma çekin tanımlandığına dair SMS geldi. Ancak çekimi kullanmak istediğimde ciddi bir sorun yaşadım.
28.12.2025 tarihinde İstanbul Beşiktaş Ulus şubesine alışverişe giderek bu çeki kullanmak istedim. Kasada işlem yapılırken kuponun sistemde görünmediği söylendi ve bu nedenle çekimi kullanamadım. Çek tanımlandığına dair SMS almama rağmen mağaza danışmanı kuponun gözükmediğini söyleyip herhangi bir çözüm üretmedi, ben de mecburen alışverişimden bir ürünü çıkarmak zorunda kaldım.
Yaşadığım sorun sonrası hem mağazada hem de müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak müşteri hizmetleri de kuponun sistemde görünmediğini söylemek dışında herhangi bir çözüm sunmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Hem Carrefour SA hem de VDF Sigortacılık kampanyasına güvenerek işlem yapmış bir müşteri olarak, sistemde gözüken tanımlı çekimin kasada kullanılamamasından ve hiçbir kanaldan çözüm üretilmemesinden dolayı mağdur oldum. Telefon numarama gönderilen SMS’e rağmen çekimi neden kullanamadığımın açıklanmasını, 2.000 TL’lik çek hakkımın eksiksiz olarak yeniden tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sigortaladım.com üzerinden yaptırdığım trafik sigortası kampanyası kapsamında Carrefour SA’dan 400 TL değerinde hediye puanı kazandım. 21 Temmuz 2025 tarihinde puanım tanımlandı ve SMS yoluyla bilgilendirildim. Ancak puan, Carrefour SA mobil uygulamasında da fiziksel mağazada da kullanılmıyor. Bugü...
27.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 12.35 sularında Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden “Sepet 500 TL” kampanyasına dahil olarak alışveriş yaptım. Sepet tutarım 500 TL üzerindeydi, yaklaşık 600 TL’lik ürün aldım ancak kampanya kapsamında herhangi bir indirim ya da avantaj sepetime yansımadı. Kon...
7 Aralık 2025 saat 21.30 civarında Carrefour SA mobil uygulamasında yer alan, 3.000 TL ve üzeri alışverişe 500 TL indirim sağlayan kampanya kodunu kullanmak istedim. Sepetime 3.001 TL’lik ürün eklememe rağmen ödeme ekranına geçmeden, kampanya kodunu uygula aşamasında kod hiçbir şekilde çalışmadı. Ka...
10.12.2025 tarihinde Carrefour SA online market üzerinden hızlı teslimat seçeneğini kullanarak 4 parça ürün için 566 TL tutarında alışveriş yaptım. 750 TL üzeri alışverişe 200 TL kupon kampanyasından da yararlanarak siparişi tamamladım. Daha sonra, ürünlerden birinin stok yetersizliği nedeniyle sepe...
VDF Finans 
Yorumlar