Carrefour SA İkinci Kez Çekilen 2.200 TL’nin İadesini Talep Ediyorum

14.12.2025'de Carrefour SA Online Maltepe İstanbul şubesinden Payfour uygulamasını kullanarak 2.200 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak Payfour uygulaması hesabımdan 2 kez 2.200 TL çekti ve bu tutarlardan yalnızca biri bakiyeme yansıdı, diğeri ise ortada yok.

Sorunun ertesi günü müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve o günden bu yana aralıklı olarak yaklaşık 15 kez aradım. Her defasında bana geri dönüş yapılacağı ve konunun acil olarak çözüleceği söylendi ancak bugüne kadar ne bir çözüm üretildi ne de somut bir adım atıldı.

İkinci kez çekilen 2.200 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum.