to read complaints and reviews, or file yours. 
14.12.2025'de Carrefour SA Online Maltepe İstanbul şubesinden Payfour uygulamasını kullanarak 2.200 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak Payfour uygulaması hesabımdan 2 kez 2.200 TL çekti ve bu tutarlardan yalnızca biri bakiyeme yansıdı, diğeri ise ortada yok.
Sorunun ertesi günü müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve o günden bu yana aralıklı olarak yaklaşık 15 kez aradım. Her defasında bana geri dönüş yapılacağı ve konunun acil olarak çözüleceği söylendi ancak bugüne kadar ne bir çözüm üretildi ne de somut bir adım atıldı.
İkinci kez çekilen 2.200 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum.
2 Aralık 2025 günü Carrefour SA’nın Payfour uygulamasına kredi kartımdan 1000 TL aktardım. Ancak bu tutar uygulamada bakiyeme yansımadığı gibi Bergama şubesinde de kullanılamadı, sistemde para görünmedi. İşleme ait dekont ve kanıtlayıcı belgelerim olmasına rağmen, 11 gündür bu sorun çözülmedi. Bu s...
12 Aralık tarihinde Carrefour SA’nın Payfour ödeme uygulamasındaki 3.231 TL bakiyemin banka kartıma iade edilmesi için talep oluşturdum; ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Uygulama üzerinden görünen bu bakiyem hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Bu süreçte Carrefour SA müşter...
02.12.2025 tarihinde Carrefour SA Payfour uygulamasına 1321 TL bakiye yüklemesi yaptım. Tutar kredi kartımdan başarıyla çekildi, ekstreme “Carrefour SA / Payfour” işlemi olarak yansıdı ve elimde slip ile onay kodu bulunuyor. Ancak tüm bunlara rağmen yüklediğim bakiye Payfour uygulamasındaki hesabıma...
Yorumlar