Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34707823
1
Ural sonuçtan hiç memnun değil

3.231 TL İade Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

profile
Ural
CarrefourSA
30 Aralık 2025 12:15
730

12 Aralık tarihinde Carrefour SA’nın Payfour ödeme uygulamasındaki 3.231 TL bakiyemin banka kartıma iade edilmesi için talep oluşturdum; ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Uygulama üzerinden görünen bu bakiyem hâlâ hesabıma yansıtılmadı.

Bu süreçte Carrefour SA müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her seferinde yalnızca not alıp ilgili birime ilettiklerini söylediler fakat somut hiçbir adım atılmadı ve tarafıma herhangi bir açıklama veya gerekçe sunulmadı. İademin neden bekletildiğine dair de bilgi verilmiyor.

Payfour uygulamasındaki 3.231 TL tutarındaki bakiyemin, gecikmeksizin talep ettiğim banka kartıma iade edilmesini ve bu gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

3231-tl-iade-gecikmesi-ve-aciklama-talebi-4.jpg
3231-tl-iade-gecikmesi-ve-aciklama-talebi-2.jpg
Destekleyenler
profile Emre
profile
1 Destek
CarrefourSA Logo
CarrefourSA
30 Aralık 2025 12:45 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Carrefour SA Payfour’da 1000 TL’lik Bakiye Kayboldu, 11 Gündür Çözüm Yok!

profile
Aysu
CarrefourSA
13 Aralık 2025 20:57
1.581

2 Aralık 2025 günü Carrefour SA’nın Payfour uygulamasına kredi kartımdan 1000 TL aktardım. Ancak bu tutar uygulamada bakiyeme yansımadığı gibi Bergama şubesinde de kullanılamadı, sistemde para görünmedi. İşleme ait dekont ve kanıtlayıcı belgelerim olmasına rağmen, 11 gündür bu sorun çözülmedi. Bu s...

carrefour-sa-payfourda-1000-tllik-bakiye-kayboldu-11-gundur-cozum-yok-1.jpg
2 Destek

Öne Çıkan Konular

CarrefourSA İade CarrefourSA müşteri hizmetleri CarrefourSA İade ödeme CarrefourSA kart CarrefourSA ödeme CarrefourSA sa CarrefourSA uygulama
Benzer Şikayet Yaz

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru