to read complaints and reviews, or file yours.Kokmuş Hindi Ürünü Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama
Carrefour Online üzerinden 6 kg hindi siparişi verdim. Ürün 29 Aralık’ta teslim edildi ancak paketi açtığımızda hindinin kokmuş olduğunu fark ettik. Ürün bu haliyle kesinlikle tüketilemeyecek durumdaydı.
Hemen Carrefour Online müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, kayıt oluşturuldu ve bize geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne arandık ne de sorunla ilgili bir çözüm sunuldu.
Kokmuş bir ürün teslim edilmesi ve sonrasında da müşteriyle ilgilenilmemesi kabul edilemez. 198886410 numaralı siparişime ilişkin olarak, bozuk ürünün ücreti olan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bize ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Yarın yılbaşı ve hayal kırıklığı kokmuş ürünü evimize yolluyorsunuz Bütün ev koktu çözüm yok iade edecek merci yok Size yakışmadı
19:30 22:30 arası gelecek dendi Ayakta onları bekliyoruz. Carrefour Maltepe Park Bravo
Sonuç gece 23 :00’da gelip aldılar Kimseye tavsiye etmiyorum. Bu site sayesinde çözümü olmuştur. Daha geri ödememiz gerçekleşmedi
