to read complaints and reviews, or file yours.26 Aralık 2025 tarihinde CarrefourSA’nın “arama motorunu Yandex yapıp 15 gün içinde 3 ayrı arama yapanlara 200 TL Payfou...r bakiyesi” kampanyasına katıldım. Kampanya şartına uygun olarak 3 ayrı günde, Yandex arama motorunu varsayılan yapıp farklı kelimelerle normal şekilde aramalarımı gerçekleştirdim.
24 Aralık 2025 tarihinde telefonuma Carrefour SA tarafından gönderilen SMS ile, Pay For kampanyası kapsamında 1.500 TL v...e üzeri alışverişlerde 500 TL indirim kazanabileceğim ve bu kampanyadan yıl sonuna kadar yararlanabileceğim bilgisi tarafıma iletildi. Gönderilen SMS’te kampanyaya belirli bir tari
"Çağrı merkezi çok kısa bir sürede iletişime geçerek sorununun çözülmesini sağladı. Teşekkür ederim."
Çalıştığım firmadan verilen Carrefour SA kurumsal kartım, telefon numarama ...tanımlı olmasına rağmen ne mağazalarda ne de online alışverişte kullanılabi
"Teşekkür ederim"
03.01.2026 tarihinde Carrefour SA online uygulama üzerinden verdiğim 199060...116 numaralı siparişim, üzerinden 30 saat geçmesine rağmen hâlâ tarafıma te
Carrefour SA’ya ait payfour uygulamasına farklı günlerde toplam 58.946,26 TL yükledim. Ancak şu an bu tutarı başvurumda ...belirttiğim banka hesabıma aktaramıyorum ve param uygulama içinde bloke olmuş durumda görünmektedir. Sorunla karşılaştıktan sonra defalarca telefonla başvuru oluşturdum, her sefer
Carrefour SA Online üzerinden yaptığım alışverişlerde ürünlerin tarafıma geç ulaştırılması ve bu gecikmelerle ilgili her...hangi bir bilgilendirme ya da iletişime geçilmemesi artık sürekli hale gelen bir problem olmuştur. Bunun yanında, müşterinin onayı olmadan iptal edilen siparişlerin, sistemde müş
Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte, ürünlerin uygulamadaki menüde görünen fiyatları ile sepete... yansıyan fiyatları arasında fark olduğunu gördüm. Menüde gördüğüm fiyatlara göre hesap yaptığımda, ödeme aşamasında toplam tutardan 160 TL fazla çekim yapıldığını fark ettim. Bu
Carrefour SA’nın internet sitesi üzerinden, İstanbul’a teslim edilmek üzere 199030462 numaralı siparişimde 2 adet Alpro ...şekersiz badem sütü sipariş ettim. Ancak tarafıma şekersiz yerine şekerli ürün gönderildi. Bu hata üzerine 03.01.2026 tarihinde saat 14:04:58’de 2002438021 numarasıyla değişim tal
Carrefour Payfour uygulamasına yaklaşık 10 gün önce toplam 3.000 TL bakiye yükledim. Bu bakiyenin 1.145 TL’sini harcadım..., ancak kalan 1.855 TL bakiyeme uygulamayı kapattıktan sonra bir daha erişemedim ve bu tutar tarafıma iade edilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle birkaç k
"Geçte olsa sorunum çözüldü"
Carrefour SA Konya Yazır şubesinden bugün saat 10.39’da verdiğim 199046364 numaralı siparişim için teslimat aralığı 16.3...0–19.30 olarak belirtilmesine rağmen, sipariş bana akşam 22.19’da teslim edildi. Teslimat saatleri geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme ya da iletişim yapılmadı. Teslimat g
01.01.2026 tarihinde Carrefour SA uygulamasındaki online mağazadan, adrese teslim olacak şekilde 199020728 numaralı sipa...rişimi verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Teslimatın yapılması gereken saat aralığında ürünler adresime teslim edilmedi. Bunun üzerine Carrefour SA uygulamasından siparişimin dur
Carrefour SA İstanbul mobil uygulaması üzerinden verdiğim 198913712 numaral...ı online siparişim, teslimat günü ve saat aralığında evde olmama rağmen “ad
Carrefour SA Online Market üzerinden 3 kg’lik yoğurt siparişi verdim, ürün 30 Aralık tarihinde teslim edildi. Teslim ald...ığım yoğurt son derece sulu, adeta çorba kıvamında ve yapısı tamamen bozulmuş bir şekilde geldi. Bu ürünün bu halde gönderilmesi hem hijyen hem de kalite açısından kabul edilemez.
2 Ocak 2026 tarihinde Carrefour’un online uygulaması üzerinden verdiğim mar...ket siparişi içinde yer alan ayranın, teslimat sonrasında kontrol ettiğimde
"Carrefour SA ya direk müşteri temsilcisine bildirdiğim talebim ile ilgili sizi arayacaklar denildi 17 saat arayan soran olmadı. Buraya şikayet var yazdım. 15 dakika. Sonra carf. Müşteri temsilcisi Dilek hanım ile görüştük derdimi tam anladı teşekkür. Ediyorum. Telefon. Kapattık 12 dakika. Sonra mağazadan aradılar 13,30 civarı iadeyi alacaklarını söylediler. Şikayet var size bir kez daha teşekkür ederim."
Carrefour Payfour üzerinden hesabıma 1000 TL yükledim ancak 31 Aralık’tan b...u yana bu tutar kartıma iade edilemiyor. Uygulamada işlem görünmesine rağme
"Teşekkürler"
Carrefour’dan 01-02-2026 tarihinde, herhangi bir alışveriş yapmadığım ve ma...ğazayı/uygulamayı kullanmadığım halde “deneyimleme” içerikli SMS’ler almaya
28.12.2025 tarihinde Carrefour SA internet sitesinde Carrefour SA Card’a özel indirimli olarak gördüğüm Söke marka 5 kg’...lik undan 2 adet satın almak için özellikle Carrefour SA Agora AVM mağazasına gittim. Ürünü raftan alıp kasaya geçtiğimde, internette gördüğüm indirimli fiyatın geçerli olmadığını,
28.12.2025 tarihinde Ankara Çayyolu Carrefour SA mağazasından 2.397,90 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi yeni ödeme... yöntemleri olan Payfour ile gerçekleştirdim. İlgili market, 25.12.2025 tarihinde saat 14:35’te bana SMS göndererek Payfour’a üyelik kampanyasını bildirdi. Gelen SMS’te “...‘500’ r
"Müşteri Temsilcisi Selin Hanıma gayretleri için teşekkür ediyorum."
26.12.2025 tarihinde Carrefour SA online mağazadan 198819489 numaralı, 1.070,28 TL tutarlı bir sipariş verdim. Bu sipari...şle ilgili olarak kredi kartımdan aynı tutar üç kez çekim yapılmış olduğunu ekstreme yansıyan hareketlerden fark ettim. Sipariş ise sadece bir kez oluşturulup normal şekilde adresi
Carrefour Kirazlıdere Parkverde online market üzerinden bugün bir sipariş verdim ve 16:30 – 18:30 saatleri arasında tesl...im edilmesi gerekiyordu. Ancak siparişim bana teslim edilmedi, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürünlerim elime hiç ulaşmadı. Müşteri hizmetleri veya mağaza tara
"Teşekkürler"
26.12.2025 tarihinde İstanbul Başakşehir bölgesinden Carrefour SA Online Market üzerinden verdiğim market siparişimde te...min edilemeyen bir ürün için 62,50 TL iade edilmesi gerekiyordu. Ancak üzerinden 5 iş günü geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı. İlgili sipariş numaram 198767659’dur
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
