to read complaints and reviews, or file yours.30 Saatte Geciken Siparişe Hızlı İade Talebi
03.01.2026 tarihinde Carrefour SA online uygulama üzerinden verdiğim 199060116 numaralı siparişim, üzerinden 30 saat geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 636,85 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim; ancak ürünlerimi alamadım.
04.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini iki kez aradım; tarafıma bir şikayet kaydı oluşturulduğu söylendi, fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Daha önce de Carrefour SA online uygulamada birkaç kez benzer şekilde teslimat sorunu yaşadım ve bu durum artık ciddi anlamda güven kırıcı olmaya başladı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ilgili siparişimin acil olarak tarafıma teslim edilmesini, bunun mümkün olmaması durumunda ise 636,85 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Ben şikayet oluşturmadan önce sipariş teslim edilmedi diye gözüküyordu şimdi teslim edildi diye gözüküyor ama bana siparişim gelmedi mağduriyetim devam ediyor
Teşekkür ederim
