Ana Sayfa
CarrefourSA
İade
Payfour Uygulamasında Bloke Olan 58.946 TL'nin Banka Hesabına Transfer Edilememesi

ID:34760185

Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Payfour Uygulamasında Bloke Olan 58.946 TL'nin Banka Hesabına Transfer Edilememesi

Emrah

CarrefourSA

04 Ocak 16:21

688

Carrefour SA’ya ait payfour uygulamasına farklı günlerde toplam 58.946,26 TL yükledim. Ancak şu an bu tutarı başvurumda belirttiğim banka hesabıma aktaramıyorum ve param uygulama içinde bloke olmuş durumda görünmektedir.

Sorunla karşılaştıktan sonra defalarca telefonla başvuru oluşturdum, her seferinde talebimin memnuniyetle yazılım ekibine iletileceği söylendi fakat hiçbir somut çözüm sunulmadı. Son olarak bugün de e‑posta yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yine bir sonuç alamadım. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım.

Payfour numaram 171579’dur. Uygulamada bekleyen paramın, başvurularımda bildirdiğim banka hesap numarasına ivedilikle ve eksiksiz şekilde aktarılmasını talep ediyorum.

CarrefourSA

04 Ocak 16:58 (Şikayetten 36 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bize ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Emrah

04 Ocak 17:03

Çözüm için yapılan bir işlem yoktur.

Emrah

05 Ocak 08:29

Henüz çözülmedi.

Emrah

06 Ocak 15:27

Henüz yapılan bir işlem yok. Halen sorun sürüncemede bırakılmaktadır.

Emrah

14 Ocak 17:07

Eksik iade yapılmıştır. 01 Ocak 2026 tarihinde QNB Finansbank kartımdan Payfour a 5bin tl yükledim. Daha sonra hesabımın kapanmasını talep ettim ve hesabım kapandı. Ancak 5bin tl den sadece 1.542,56 TL iade edildi. 3.457,44 iade edilmedi. Bu tutarın acilen iadesini rca ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Öykü sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Alındı, Sipariş Oluşmadı: Çözüm Ve İade Bekliyorum

Öykü

CarrefourSA

21 Kasım 2025 18:04

2.569

Carrefour SA Payfour uygulaması üzerinden 409,70 TL tutarında ödeme yaptım, Payfour içinde ödemeniz görünüyor şeklinde kayıt yer alıyor ancak buna rağmen sistemde hiçbir şekilde sipariş oluşmadı. Uygulamada ne sipariş görünüyor ne de bu ödemeye bağlı bir işlem kaydı bulunuyor. Yaşadığım sorunla ilg...

1 Destek

Emrah sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Carrefour Ve Payfour Uygulamalarında Bakiye Ve Hediye Çeki Mağduriyeti

Emrah

CarrefourSA

02 Aralık 2025 17:02

2.711

"Zeynep hanım biraz geç de olsa sorunu telafi etti, kendisine ve ekibine teşekkür ederim."

Erdem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Carrefour SA Payfour Uygulamasında Günlük Limit Aşımı Ve İade Sorunu

Erdem

CarrefourSA

03 Ocak 19:27

919

"Teşekkür ederim"

1 Destek

2 Yorum

Hulya sonuçtan hiç memnun değil

Payfour Uygulamasında Telefon Numarası Kaydı Sorunu Ve Hesabın Açılmaması

Hulya

CarrefourSA

20 Aralık 2025 07:25

2.236

Carrefour SA’nın Payfour uygulamasını telefonuma indirip giriş yapmaya çalıştığımda, “Bu cihaza kayıtlı farklı telefon numarası bulunmaktadır” uyarısını alıyorum. Oysa uygulamayı yeni indirdim, yıllardır aynı telefon numarasını kullanıyorum ve herhangi bir numara değişikliğim olmadı. Buna rağmen sis...

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Çift Para Çekimi Sonrası İade Sorunu Ve Uzayan Bekleyiş

Mustafa

CarrefourSA

04 Aralık 2025 17:39

1.189

25 Kasım tarihinde CarrefourSA’nın Payfour uygulamasına para yükleme talimatı verdim, dalgınlıkla bu talimatı iki kez oluşturdum. Toplam 2.782 TL hesabımdan çekildi ancak bu tutar Payfour uygulamasındaki hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleri ile iletişime geçt...

cift-para-cekimi-sonrasi-iade-sorunu-ve-uzayan-bekleyis-4.pdf

cift-para-cekimi-sonrasi-iade-sorunu-ve-uzayan-bekleyis-3.pdf

cift-para-cekimi-sonrasi-iade-sorunu-ve-uzayan-bekleyis-2.jpg

cift-para-cekimi-sonrasi-iade-sorunu-ve-uzayan-bekleyis-1.jpg

2 Yorum