to read complaints and reviews, or file yours.Payfour Uygulamasında Bloke Olan 58.946 TL'nin Banka Hesabına Transfer Edilememesi
Carrefour SA’ya ait payfour uygulamasına farklı günlerde toplam 58.946,26 TL yükledim. Ancak şu an bu tutarı başvurumda belirttiğim banka hesabıma aktaramıyorum ve param uygulama içinde bloke olmuş durumda görünmektedir.
Sorunla karşılaştıktan sonra defalarca telefonla başvuru oluşturdum, her seferinde talebimin memnuniyetle yazılım ekibine iletileceği söylendi fakat hiçbir somut çözüm sunulmadı. Son olarak bugün de e‑posta yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yine bir sonuç alamadım. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım.
Payfour numaram 171579’dur. Uygulamada bekleyen paramın, başvurularımda bildirdiğim banka hesap numarasına ivedilikle ve eksiksiz şekilde aktarılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bize ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Çözüm için yapılan bir işlem yoktur.
Henüz çözülmedi.
Henüz yapılan bir işlem yok. Halen sorun sürüncemede bırakılmaktadır.
Eksik iade yapılmıştır. 01 Ocak 2026 tarihinde QNB Finansbank kartımdan Payfour a 5bin tl yükledim. Daha sonra hesabımın kapanmasını talep ettim ve hesabım kapandı. Ancak 5bin tl den sadece 1.542,56 TL iade edildi. 3.457,44 iade edilmedi. Bu tutarın acilen iadesini rca ederim.
