to read complaints and reviews, or file yours. 
Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte, ürünlerin uygulamadaki menüde görünen fiyatları ile sepete yansıyan fiyatları arasında fark olduğunu gördüm. Menüde gördüğüm fiyatlara göre hesap yaptığımda, ödeme aşamasında toplam tutardan 160 TL fazla çekim yapıldığını fark ettim.
Bu durumu aynı gün içerisinde müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş, açıklama veya çözüm sunulmadı. Yaşadığım bu fiyat farkının neden kaynaklandığının tarafıma açıklanmasını ve fazla alınan 160 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Online alışverişte sepette farklı fiyat çıkması güven sarsıcı bir durum olduğu için, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına gerekli kontrollerin yapılmasını ve sürecin şeffaf şekilde bilgilendirilmesini bekliyorum.
Carrefour SA üzerinden verdiğim son siparişimde sadece 3 ürün gönderildi, geri kalan ürünlerin tamamı hiçbir açıklama yapılmadan eksik bırakıldı. Buna rağmen eksik ürünler uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor. Ücretini ödediğim ürünlerin elime ulaşmaması ve bununla ilgili tarafıma hiçbir bilg...
26.11.2025 saat 10:00 civarında Carrefour SA online market üzerinden yaptığım alışveriş, uygulama üzerinde görünmediği halde kredi kartımdan ücret çekimi yapılmıştır. Uygulamadaki sepet tutarım 603 TL iken bankamda görünen çekim tutarı 869 TL’dir. Üstelik bu alışveriş bana hiç teslim edilmedi. Yaşa...
Carrefour SA uygulaması üzerinden 474₺'lik bir alışveriş yaptım. Ancak ekranda bilgi vermeden, hiçbir uyarı olmadan 100₺ fazladan para çekildi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, iade olacağı söylendi fakat henüz bir iade yapılmadı.
Yorumlar