Carrefour Payfour Uygulamasında Kalan 1.855 TL İadesi Sağlanmadı

Carrefour Payfour uygulamasına yaklaşık 10 gün önce toplam 3.000 TL bakiye yükledim. Bu bakiyenin 1.145 TL’sini harcadım, ancak kalan 1.855 TL bakiyeme uygulamayı kapattıktan sonra bir daha erişemedim ve bu tutar tarafıma iade edilmedi.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm. Her seferinde yalnızca “ilgileniyoruz” denilmesine rağmen bugüne kadar somut hiçbir çözüm üretilmedi ve bakiyem ne iade edildi ne de kullanılabilir hale getirildi. Payfour kayıt numaram 2002419864’tür.

Kalan 1.855 TL tutarının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.