to read complaints and reviews, or file yours.Carrefour SA Kurumsal Kartı Aktif Değil, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Çalıştığım firmadan verilen Carrefour SA kurumsal kartım, telefon numarama tanımlı olmasına rağmen ne mağazalarda ne de online alışverişte kullanılabiliyor. 30 Aralık tarihinden bu yana kartı hiçbir şekilde aktif olarak kullanamıyorum.
Hem çağrı merkezini arayarak hem de e-posta yoluyla detaylı şekilde sorunumu iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, hatta geri dönüş bile yapılmadı. Şirketimizin yılbaşından önce kullanmamız için yaptığı bu jesti, hiçbir açıklama yapılmadan kullanamıyor olmak beni oldukça rahatsız ediyor.
Kurumsal kartımın acilen aktif hale getirilmesini, mağaza ve online alışverişlerde sorunsuz kullanılabilir duruma getirilmesini ve tarafıma ivedilikle geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Çağrı merkezi çok kısa bir sürede iletişime geçerek sorununun çözülmesini sağladı. Teşekkür ederim.
