Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Coşkun sonuçtan hiç memnun değil

Carrefour Online Siparişinde Tek Çekim Üç Kez Gerçekleşti

profile
02 Ocak 19:00
221
Coşkun'un Teşekkür Mesajı
“Müşteri Temsilcisi Selin Hanıma gayretleri için teşekkür ediyorum.”

26.12.2025 tarihinde Carrefour SA online mağazadan 198819489 numaralı, 1.070,28 TL tutarlı bir sipariş verdim. Bu siparişle ilgili olarak kredi kartımdan aynı tutar üç kez çekim yapılmış olduğunu ekstreme yansıyan hareketlerden fark ettim. Sipariş ise sadece bir kez oluşturulup normal şekilde adresime teslim edildi.

Durumu fark ettiğim andan itibaren müşteri destek kanallarına defalarca ulaşarak mükerrer çekimleri bildirdim ve benden talep edilen tüm dokümanları da belirtilen mail adresine ilettim. Buna rağmen üzerinden bir hafta geçmesine karşın fazla çekilen tutarlar halen kartıma iade edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı.

Fazla çekilen tutarların acilen kartıma iade edilmesini ve yaşatılan mağduriyetle ilgili tarafıma açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

02 Ocak 19:02 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Coşkun
Coşkun
16 Ocak 17:09

Müşteri Temsilcisi Selin Hanıma gayretleri için teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Carrefour Ve Akbank Kampanyasında Tek Siparişe Üç Defa Çekim Ve İade Yapılmaması

profile
29 Aralık 2025 23:27
139
carrefour-ve-akbank-kampanyasinda-tek-siparise-uc-defa-cekim-ve-iade-yapilmamasi-3.jpg
carrefour-ve-akbank-kampanyasinda-tek-siparise-uc-defa-cekim-ve-iade-yapilmamasi-1.jpg
5
Uzman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Ağustos 2025 11:20
295
"Telefonla iletişim kuruldu ve son derece nazik ve ilgililerdi. Nezaketleri için çok teşekkür ederim..."
carrefour-online-alisveriste-fazla-para-cekilmesi-ve-urun-eksikligi-3.jpg
carrefour-online-alisveriste-fazla-para-cekilmesi-ve-urun-eksikligi-2.jpg
carrefour-online-alisveriste-fazla-para-cekilmesi-ve-urun-eksikligi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
CarrefourSA Kategorileri
TrustBuy Skoru