to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti üzerinden Carrefour SA Afyon şubesinden iki kez market siparişi verdim. Biri geçen hafta pazar günü, diğeri ise bugün, her ikisi de akşam saat 8–9 civarıydı. Her iki siparişimde de neredeyse 3 saate yakın bekletildim ve sonunda siparişlerim iptal edildi.
Geçen haftaki siparişimde tarafıma sorulmadan, sadece kurye sıkıntısı var denilerek sipariş iptal edildi. Bugünkü siparişimde de benzer şekilde uzun süre bekletildim ve yine siparişim teslim edilmedi. Siparişler hazırlanamayacaksa bu durumun erken ve net bir şekilde bildirilmesini, müşterinin saatlerce bekletilmemesini beklerdim.
Tüm bunlara ek olarak, yaşadığım sorunlar sırasında müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde de hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşılmadı ve yardımcı olunmadı. Art arda yaşadığım bu aksaklıklar sebebiyle oldukça sinirlendim ve mağdur oldum. Yaşanan süreçle ilgili açıklama yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Yemeksepeti üzerinden Carrefour SA marketten saat 10.00 civarında bir sipariş verdim. Saat 12.30 olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve teslimat gerçekleşmedi. Uygulama üzerinden canlı destek ve müşteri temsilcisiyle görüştüğümde sadece beklemem gerektiği söylendi, her seferinde oyalayıcı...
İzmir Balçova’da Yemeksepeti Market üzerinden Carrefour SA Hipermarket’ten ara ara alışveriş yapıyorum. Son iki siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. İl...
Yemeksepeti üzerinden Carrefour SA marketinden verdiğim bir siparişte, peynir gibi bazı ürünlerim hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi, aynı siparişte yer alan yoğurt ise tarafıma teslim edildi. Ancak teslim edilen yoğurdun son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetler...
Yemeksepeti 
Yorumlar