to read complaints and reviews, or file yours. 
Carrefour SA online üzerinden dün kampanyalı balık siparişi verdim. Bugün ise siparişim, ürünün ellerinde olmadığı ve bugün gelmeyeceği gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildi. Bu durum hem kampanyadan yararlanmamı engelledi hem de akşam gelecek misafirlerim için yaptığım planları tamamen bozdu.
Sipariş numaram 201871959’dur ve ödemem alınmasına rağmen, ürünün tedarik edilememesi gerekçe gösterilerek iptal edilmesi beni mağdur etti. Siparişimi oluşturduğum anda stokta var gözüken bir ürünün ertesi gün “yok” denilerek iptal edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de sadece ellerinde ürün olmadığı söylendi, başka bir çözüm ya da telafi sunulmadı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, kampanyalı fiyat hakkımın tanınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için süreçle ilgili açıklama ve gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Carrefour SA online üzerinden 201943895 numaralı siparişi verdim. Siparişim için 28.03.2026 tarihinde 16:30–19:30 saatleri arasında teslimat görünüyordu. Gün boyunca sistemde “sipariş yolda” yazmasına rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Gece 00:00’dan sonra kontrol ettiğimde ise herhangi bir teslimat ...
25.03.2026 tarihinde Carrefour SA İstanbul online mağazasından 201846890 numaralı siparişi verdim. Aynı gün mağaza personeli beni arayarak siparişimde yer alan ürünün yaklaşık üç aydır stoklarında olmadığını, bu nedenle araştırma yapmak için siparişimi bir gün ertelemek istediklerini söyledi. Sonra...
16 Şubat tarihinde Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden verdiğim 200595263 numaralı siparişim için teslimat saat aralığı 16:30–19:00 olarak görünmesine rağmen, ürünlerim hiç teslim edilmedi. Buna rağmen uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak işaretlenmiş durumda. Siparişimde stok yok deniler...
12.12.2025 tarihinde saat 15:08’de Carrefour SA online market üzerinden verdiğim 198346586 numaralı siparişimde, stok yetersizliği gerekçesiyle bir ürünüm iptal edildi. Siparişi oluştururken kullandığım kupon, toplam tutar bu iptal edilen ürün nedeniyle düştüğü için geçersiz hale geldi. Eksik ürün g...
Yorumlar