to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Nisan tarihinde Carrefour mobil uygulaması üzerinden Zeytinburnu bölgesine teslim edilmek üzere 677,85 TL tutarında, içinde kedim için mama da bulunan bir sipariş verdim. Siparişimin 3 Nisan saat 18.00–22.00 aralığında teslim edileceği belirtilmesine rağmen ne o gün ne de ertesi gün herhangi bir teslimat yapılmadı; buna rağmen sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor.
Sipariş numaram 202102437’dir. Teslimatla ilgili beni arayan numarayı geri aradığımda telefon daha çalmadan kapanıyor, bu nedenle kimseye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için sorunu iletebileceğim hiçbir muhatap bulamıyorum. Siparişim ortada yok, para ödemesi yapılmış durumda ve özellikle kedimin mamasını bu siparişle almış olduğum için dışarıdan tekrar mama temin etmek zorunda bırakıldım.
Siparişimin gerçekten nereye teslim edildiğinin araştırılmasını, ya ürünlerimin acilen tarafıma ulaştırılmasını ya da ödediğim 677,85 TL’nin hiçbir kesinti olmadan iade edilmesini ve bu iletişimsizlikle ilgili bana yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Carrefour mobil uygulaması üzerinden 913,67 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi dün oluşturdum ve teslimat için bugün sözü verildiği halde tüm gün boşuna bekletildim. Teslimat zamanı geldiğinde ise bölgeye teslimat yapamayacaklarını söyleyip, sisteme “adreste bulunamadı” notu düşerek siparişi ...
19.02.2026 tarihinde saat 14.43’te Carrefour SA Rize Merkez şubesinden online olarak 200703557 numaralı siparişimi verdim. Teslimatın aynı gün 16.30 - 18.30 saatleri arasında yapılacağı mobil uygulama üzerinden tarafıma bildirildi. Ancak saat 16.10’da “evde olmadığınızdan teslimat gerçekleşmedi” şe...
16 Şubat tarihinde Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden verdiğim 200595263 numaralı siparişim için teslimat saat aralığı 16:30–19:00 olarak görünmesine rağmen, ürünlerim hiç teslim edilmedi. Buna rağmen uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak işaretlenmiş durumda. Siparişimde stok yok deniler...
Yorumlar