OTP Kodu Gelmediği İçin Payfour Hesabına Erişilemiyor

Payfour uygulamasına yaklaşık 2 haftadır giriş yapamıyorum, telefonuma OTP doğrulama kodu gelmiyor. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen her seferinde kod beklerken ekran öylece kalıyor ve uygulamaya erişemiyorum.

Bu durum üzerine Payfour müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak buna rağmen sorunum hala çözülemedi. Herhangi bir kalıcı çözüm üretilmediği için uygulamayı kullanamıyor, hesabıma erişemiyorum.

Şu anda Payfour hesabımda 380 TL bakiyem bulunuyor ve bu paraya erişemediğim için mağduriyet yaşıyorum. Uygulamaya tekrar sorunsuz şekilde giriş yapabilecek şekilde sorunumun ivedilikle çözülmesini, eğer bunu yapamıyorlarsa içeride kalan 380 TL bakiyemin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.