to read complaints and reviews, or file yours. 
Carrefour İstanbul Gaziosmanpaşa Küçükköy şubesinden aldığım çamaşır yumuşatıcısının son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Ürünü 28.02.2026 tarihinde satın aldım, ürünün son kullanma tarihi ise 27.07.2024’tür. Elimde bulunan 201110165 numaralı sipariş kaydı da bunun ispatıdır. Tarihi geçmiş bir ürünü raflarında bulundurdukları için büyük hayal kırıklığı yaşadım.
Durumu Carrefour’a WhatsApp hattı üzerinden ilettim, benden ürünün fotoğrafları istendi ve kayıt açıldığı söylendi. Ancak bu kayıttan sonra tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne bir bilgilendirme ne de çözüm paylaşıldı. Müşteri memnuniyetine ve tüketici sağlığına bu kadar duyarsız kalınması kabul edilemez.
Tarihi geçmiş ürün satışı nedeniyle ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Ayrıca markanın bu kusurlu davranışı için tüketiciye saygı göstergesi olacak şekilde, duruma hassasiyet gösterdiklerini belirten bir özür ve açıklama bekliyorum. Hem ilgili şubenin bu konuda uyarılmasını hem de benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
26.11.2025 tarihinde Carrefour SA online alışverişimle birlikte gönderilen yoğurdun son kullanma tarihinin 22.11.2025 olduğunu teslim aldıktan sonra fark ettim. Yani tarihi geçmiş bir ürünü tarafıma satıp göndermişler. Ürünün fotoğrafını da çektim ve durumu hemen firmaya ilettim. Carrefour SA’ya ya...
6 Haziran’da Carrefour mobil uygulaması üzerinden 194272724 numaralı siparişimle tavuk ürünü satın aldım ve aynı gün teslim aldım. Ürünün son kullanma...
27.12.2025 tarihinde Carrefour SA online alışveriş üzerinden Neutrogena göz kremi satın aldım. 28.12.2025 tarihinde ürün bana teslim edildiğinde kutunun üzerindeki son kullanma tarihine baktığımda 02.2024 yazdığını gördüm. Yani tarafıma gönderilen ürünün son kullanma tarihi yaklaşık bir yıl önce geç...
23.12.2025 tarihinde İstanbul’dan Carrefour SA uygulaması üzerinden 198722385 numaralı siparişi verdim. Siparişimle birlikte gelen “Carrefour SA Baharat Çeşnili Acılı Patates Cipsi” nin üzerinde son kullanma tarihinin 02.12.2025 yazdığını gördüm. Yani son kullanma tarihi geçmiş bir ürün bana teslim ...
27.09.2025 tarihinde saat 17.43’te Carrefour SA Gaziosmanpaşa Küçükköy şubesinden Bebelac Gold 1 numara mama satın aldım. Ürünler markette kilitli olduğu için tarihine bakma imkanım olmadı. 28.09.2025’te bebeğime mama hazırlamak için paketi açtığımda, ürünün son kullanma tarihinin 20.06.2025 olmasın...
Yorumlar