Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Numan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Shell Kampanyası Kodunun Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sağlayamaması

profile
08 Nisan 17:14
76
Numan'ın Teşekkür Mesajı
“İlginiz ve kibar yaklaşımınız için teşekkür ederim”

Carrefour SA Online üzerinden 05.04.2026 tarihinde 201931984 numaralı siparişimle 1283 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişi Shell’de kullanılabilir puan kampanyası kapsamında, kampanya şartlarını yerine getirerek gerçekleştirdim.

Kampanya şartlarına göre sipariş tamamlandıktan sonra aynı gün içinde kampanya kodunun tarafıma iletilmesi gerekiyordu; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir kampanya kodu ya da puan tanımlaması yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise net bir çözüm sunulmadan sadece oyalanıyorum.

Shell’de kullanılabilir puan kampanyası kapsamında hak ettiğim kampanya kodumun/puanımın derhal tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

08 Nisan 17:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bize ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

09 Nisan 18:05

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili 5*********x numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için.

Numan
Numan
09 Nisan 19:59

İlginiz ve kibar yaklaşımınız için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gönül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Temmuz 2025 17:05
537
"Çok hızlı çözüm üretildi. Teşekkür ederim"
3
Hasan sonucu yetersiz buldu

Carrefour SA Kampanya Puanım Eksik Yüklendi, Çözüm Bekliyorum

profile
30 Kasım 2025 13:39
554

Teslim Edilmemiş Sipariş Teslim Edildi Olarak Gösterildi, Çözüm Yok

profile
29 Mart 12:37
109
Benzer Şikayet Yaz

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru