Kampanya Şartları Sağlanmadan Ürünlerin Normal Fiyatla Satılması Ve İade Sorunu


Carrefour SA Online üzerinden 05.04.2026 tarihinde 201931984 numaralı siparişimle 1283 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişi Shell’de kullanılabilir puan kampanyası kapsamında, kampanya şartlarını yerine getirerek gerçekleştirdim.
Kampanya şartlarına göre sipariş tamamlandıktan sonra aynı gün içinde kampanya kodunun tarafıma iletilmesi gerekiyordu; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir kampanya kodu ya da puan tanımlaması yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise net bir çözüm sunulmadan sadece oyalanıyorum.
Shell’de kullanılabilir puan kampanyası kapsamında hak ettiğim kampanya kodumun/puanımın derhal tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.


Carrefour SA online market üzerinden 'Carrefour SA'daki 4 farklı günde 1500 TL ve üzeri alışverişinize Toplam 1.000 TL Puan Fırsatı' kampanyasına katıldım. 4 farklı günde 1500 TL üzeri alışveriş yapmama rağmen, 27 Kasım 2025 tarihinde saat 03:02'de verdiğim 197880662 numaralı siparişime ait harcama ...

26.02.2026 tarihinde Carrefour SA uygulaması üzerinden 201052157 numaralı siparişimle 2.095 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişimden kazanılma...
Carrefour SA online üzerinden 201943895 numaralı siparişi verdim. Siparişim için 28.03.2026 tarihinde 16:30–19:30 saatleri arasında teslimat görünüyordu. Gün boyunca sistemde “sipariş yolda” yazmasına rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Gece 00:00’dan sonra kontrol ettiğimde ise herhangi bir teslimat ...

Yorumlar