to read complaints and reviews, or file yours.Shell Kampanyası Kodunun Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sağlayamaması
Carrefour SA Online üzerinden 05.04.2026 tarihinde 201931984 numaralı siparişimle 1283 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişi Shell’de kullanılabilir puan kampanyası kapsamında, kampanya şartlarını yerine getirerek gerçekleştirdim.
Kampanya şartlarına göre sipariş tamamlandıktan sonra aynı gün içinde kampanya kodunun tarafıma iletilmesi gerekiyordu; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir kampanya kodu ya da puan tanımlaması yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise net bir çözüm sunulmadan sadece oyalanıyorum.
Shell’de kullanılabilir puan kampanyası kapsamında hak ettiğim kampanya kodumun/puanımın derhal tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bize ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili 5*********x numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için.
İlginiz ve kibar yaklaşımınız için teşekkür ederim
