to read complaints and reviews, or file yours. 
Carrefour’un online sitesi üzerinden yaklaşık 7 gün önce 850 TL tutarında bir sipariş oluşturdum ve ödemeyi Payfour üzerinden gerçekleştirdim. Daha sonra siparişim sistemde iptal edildi ancak ödediğim tutar tarafıma halen iade edilmedi.
Ödemeyi Payfour ile yapmış olmama rağmen iadem yapılmadı, Payfour’un müşteri hizmetleri olup olmadığını da bilmiyorum. Carrefour müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise net bir çözüm sunulmadı ve süreçte oyalanıyorum, somut bir ilerleme sağlanmıyor.
İptal edilen siparişime ait 850 TL ödemenin, Payfour üzerinden ödediğim kanala en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
28 Mart 2026 tarihinde Carrefour online üzerinden verdiğim sipariş gönderilmedi. Sipariş iptal edildikten sonra hem ücret iademin yapılacağı hem de bu siparişten dolayı kullanamadığım puanımın hemen yükleneceği tarafıma söylendi. Bu görüşmeye ait kayıt numarası 2002623242’dir.
Aradan 5 gün geçmesine rağmen ne ücret iadem yapıldı ne de puanım yüklendi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “ilgili arkadaş size dönüş yapacak” denilerek oyalandım, ancak herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Ayrıca ödeme Carrefour’un kendi Payfour sistemi üzerinden yapıldığı için iadenin hızlıca gerçekleşeceği söylenmiş olmasına rağmen hâlâ beklemedeyim.
Ücret iademin ivedilikle gerçekleştirilmesini ve bu sipariş sebebiyle kullanamadığım puanımın derhal hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Carrefour SA Online üzerinden yaklaşık 2 gün önce bir sipariş verdim, ödemeyi de banka hesabım üzerinden online olarak 785 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hiç teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat sorunum çözülmedi ve her...
2 Ocak 2026 tarihinde Carrefour SA Online Market üzerinden 330,70 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimdeki ürünün stokta kalmaması nedeniyle siparişi iptal ettim ve ödemenin iadesini beklemeye başladım. Ödemeyi doğrudan bir banka ya da kredi kartı ile değil, Carrefour’un kendi uygulaması ola...
9 Şubat’ta Carrefour SA online market üzerinden 1.030,76 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimin teslimat tarihi 11 Şubat olarak görünüyordu, a...
Yorumlar