to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali Ve 30.000 TL İadesi İçin Mağaza İlgisizliği
Carrefour SA İstanbul Kadıköy mağazasından online “mağazadan gel al” seçeneğiyle oluşturduğum 202027282 numaralı siparişi iptal ettirmek için 3 gündür uğraşıyorum. Destek hattı üzerinden şu ana kadar 6 kez talep oluşturmama rağmen sipariş bir türlü iptal edilmiyor ve banka kartımdan çekilen 30.000 TL tutar iade edilmiyor.
Müşteri hizmetlerini her aradığımda kaydın hızlandırılması için mağazaya iletildiği söyleniyor ancak somut hiçbir işlem yapılmıyor. Bu kadar çok talebin cevapsız kalması ve sürecin ilerlememesi artık kasıtlı olarak yapılmadığını düşündürüyor. Mağaza müdürü ve yönetimsel anlamda ciddi bir ilgisizlik ve yetersizlik olduğunu görüyorum.
Siparişimin derhal iptal edilmesini ve banka kartımdan çekilen 30.000 TL tutarın gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bize ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.
