Carrefour Yanlış Ürün Gönderimi Ve Tam Ücret İadesi Talebi

Carrefour SA Online üzerinden 4 Şubat tarihinde İstanbul bölgesine teslim edilmek üzere 1,5 kg kuşbaşı et siparişi verdim. Ancak aynı gün teslimatta s...

Carrefour SA online üzerinden bugün saat 16.00 civarında verdiğim 201988545 numaralı siparişimde gönderilen kıyma tamamen yağdan oluşuyordu. Kıyma neredeyse bembeyaz, yenilemeyecek kadar yağlı bir halde geldi ve siparişi teslim aldığımda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
Bu ürün için yaklaşık 400 TL, toplamda ise 1.161 TL tutarında ödeme yaptım. Buna rağmen bu kadar kalitesiz bir ürün gönderilmesini kabul edemiyorum. Aynı gün içinde müşteri hizmetlerini iki kez aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, bu da mağduriyetimi daha da artırdı.
Gönderilen bu yağ dolu kıyma için ücret iadesi ya da ürünün sorunsuz, kaliteli bir kıymayla değiştirilmesini ve müşteri hizmetlerine ulaşım konusunda da gereken iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.

Carrefour SA Online üzerinden 4 Şubat tarihinde İstanbul bölgesine teslim edilmek üzere 1,5 kg kuşbaşı et siparişi verdim. Ancak aynı gün teslimatta s...
Carrefour SA online uygulaması üzerinden İstanbul bölgesinden 1.400 gram biftek siparişi verdim. Uygulamadaki ürün görselinde tertemiz, sınırsız ve kaliteli bir et gösterilirken, 19.03.2026 tarihinde saat 12:00'de teslim aldığım üründe gelen etin yarısından fazlası yenilemeyecek durumda olan yağ, si...
Carrefour SA online üzerinden 201943895 numaralı siparişi verdim. Siparişim için 28.03.2026 tarihinde 16:30–19:30 saatleri arasında teslimat görünüyordu. Gün boyunca sistemde “sipariş yolda” yazmasına rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Gece 00:00’dan sonra kontrol ettiğimde ise herhangi bir teslimat ...


Yorumlar