CarrefourSA çağrı merkezi

Carrefour SA’ya ait tüm dijital platformlardaki üyeliklerimin ve hesaplarımın tamamen silinmesi için 18.04.2026 tarihinde talepte bulundum. Hem çağrı merkezi hem e-posta hem de uygulama ve web sitesi üzerinden, ayrıca mağaza müşteri hizmetleri de dahil olmak üzere tüm iletişim kanallarını kullandım....

Carrefour SA çağrı merkezi (444 10 00) bünyesinde 07.04.2026 tarihinde başlayan ve 13.04.2026 tarihinde a** Bey isimli personelin dahil olmasıyla bir yönetim krizine dönüşen süreci tüm detaylarıyla kamuoyunun bilgisine sunuyorum. 07.04.2026 saat 18.30 sularında temsilci g**** Hanım ile yaptığım gör...

15.03.2026 tarihinde Carrefour SA online market üzerinden verdiğim ve 201573724 numaralı siparişim ertesi gün teslim edildi; ancak siparişimde yer alan bazı ürünler eksik gönderildi. Eti Ahenk Gurme gofret 4 adet, Eti Brownie Intense fındıklı kek 4 adet ve Eti Kombo lokmalık kremalı 2 adet teslimat ...

22.02.2026 tarihinde İzmir Balçova Hiper CarrefourSA marketinin balık reyonundan 2 adet büyük somon balığı satın aldım ve balıkların temizlenip dilimlenmesi için reyondaki görevliye teslim ettim. Eve geldiğimde balıkları kontrol ettiğimde, aldığım balıklardan birinin poşette olmadığını fark ettim. B...

Carrefour SA’da yaklaşık 10 gün önce çalıştığım firmam tarafından verilen 2.000 TL tutarındaki hediye çekimi bir haftadır defalarca denememe rağmen kullanamıyorum. Her gün markete gidip kasada deniyoruz ancak sistem sürekli hata veriyor. Mağazada kasada denediğimizde kasadaki görevliler kart güncel...

04.03.2026 tarihinde Carrefour mobil uygulaması üzerinden 2.778,65 TL tutarında alışveriş yaptım ve gurm300 kampanya kodunu kullanarak 300 TL indirim kazandım, sepet tutarım 2.478,65 TL’ye düştü. Ancak daha sonra, herhangi bir gerekçe sunulmadan bu kodu ve tanımlanan indirimi iptal ettiler. Durumu ...

Geçen sene Ramazan’dan önce Carrefour SA’dan 500 TL tutarında hediye kartı aldım. Bu kartı sevdiklerime Ramazan’da hediye etmek ve ihtiyaç oldukça kullanılabilmesi için tercih etmiştim. Ancak Carrefour SA hediye kartlarının sadece 1 yıllık kullanım süresi olduğunu ve süre dolduğunda içindeki bakiyey...

2–3 saat önce, saat 12:21 civarında Ankara Çankaya A**** T**** K****** Caddesi’indeki Carrefour SA Gurme mağazasında et reyonunda ciddi bir hijyen ve düzen sorunu yaşadım. Et reyonunda ambalajlı bütün tavuklara bakıyorum. Tavukların beklemekten suyu akmış ambalajlar leş gibi. Tavuk suyu ve kanına bu...

Carrefour uygulaması üzerinden 1 Mart tarihinde 201161540 numaralı siparişimi verdim ve ödemeyi tamamen Payfour ile gerçekleştirdim. Kampanya koşullarına göre Mart ayı sonuna kadar yapılan her alışverişten %5 oranında ParaPuan kazanımı olması gerekirken, bu siparişimde de puanlar karta otomatik olar...

31.01.2026 tarihinde Carrefour SA Carrefour Sabancı Ticaret Merkezi A.Ş.’nin uygulaması olan Payfour Cüzdan üzerinden cüzdanıma 300 TL para yüklemek istedim. Uygulama üzerinden 300 TL tutarını girdim ve bankamdan 3D Secure onayı için tarafıma tek bir doğrulama kodu gönderildi; ben bu işleme yalnızca...

22.02.2026 tarihinde Carrefour SA online market üzerinden vermiş olduğum 200809374 numaralı siparişimde, kampanyalı ve “bir alana bir bedava” olan ürünü eksik gönderdiniz. Kampanyaya göre iki adet gelmesi gereken ürünün sadece bir tanesi gönderildi ve ürün sanki promosyonda değilmiş gibi tekli olara...

21.02.2026 tarihinde saat 17:45 sularında Yenimahalle, Ankara, Etlik Şehir Hastanesi Genel Hastane Carrefour şubesinde Payfour ilk üyeliğe özel 1 kg muz 19,90 TL kampanyasından yararlanmak istedim. İlk üyeliğimi oluşturduktan sonra belirtilen şubeden kampanyalı üründen 2 kg aldım, kasada indirim ilk...

23.29’da tekrar 444 10 00 üzerinden görüşürken siparişimin “evde bulunamadı” gerekçesiyle iptal edildiğine dair mesaj aldım. Mesajı temsilciye anında okudum. Görüşmenin ve beyanımın sisteme kendisi tarafından da, şahitlik notu olarak eklendiği söylendi. Sorunlar: 1. Teslimat aralığında teslim edil...

Carrefour SA online uygulama üzerinden 5 Şubat tarihinde, teslimat tarihini de özellikle seçerek sipariş oluşturdum. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Bunun üzerine çağrı merkezini arayarak durumu ilettim ve şikayet kaydı açtırdım. Sonrasında İstanbul Bakırköy Marmar...

11.02.2026 tarihinde Carrefour’un internet sitesinden Karcher wd3 ürününü satın almak istedim. Ürün sayfasında satış fiyatı 3.988 TL olarak görünüyordu ve “son 2 adet” ibaresiyle müşteriyi acele ettiren bir ifade kullanılmıştı. Ancak ürünü sepete ekleyip satın alma adımına geçtiğimde fiyatın otomati...