CarrefourSA çağrı merkezi

07.02.2026 tarihinde Carrefour SA Online üzerinden satın aldığım Hoover marka bulaşık makinesi teslimat sonrası ilk günden itibaren ayıplı çıktı. Ürün çalışmıyor, çalıştığında da tuhaf ve normal olmayan sesler çıkarıyor, ayrıca kapağı yamuk durumda. Buna rağmen ürün kusurlu olmasına karşın “ambalaj ...

+1

Carrefour SA kalitesine güvenerek şirketimden Kurumsal hediye puanı aldım ama aldığıma da pişman ettiler. 198204097 - 199718488 - 199775655 - 199900992 numaralı siparişlerim gece 12'de teslim edildi. 200133418 numaralı siparişimi çağrı merkezini arayıp iptal etmeme rağmen teslim edilmiş görünüyor ...

Carrefour SA internet sitesinde satılan Philips fc9331 Power Pro City elektrikli süpürge ürünü, sitede 5.102,00 TL olarak görünmekteydi. Siteye giriş yaptığım anda ürünün fiyatı birden yükseldi. Bunun üzerine çağrı merkezini arayarak bilgi talep ettim. Bana mağaza bazlı fiyatların değişebildiği söy...

03.12.2025 tarihinde CarrefourSA’nın kendi internet sitesi üzerinden 198107929 numaralı siparişi verdim. 3.000 TL’lik siparişe tanımlı 500 TL indirim kuponundan yararlanmak için sepet tutarımı 3.016 TL’ye tamamladım. Kuponun düşmesiyle birlikte kartımdan 2.516 TL’lik ödeme, gelen güvenli ödeme mesaj...

2 Şubat 2026 tarihinde saat 17.59 civarında 444 1 000 numaralı Carrefour SA çağrı merkezinden arandım ve sadece “Müsait misiniz?” diye soruldu. Müsait olmadığımı belirttim ve görüşmeyi sonlandırdım. Bu kısa görüşmeden hemen sonra, saat yaklaşık 18.00’de tarafıma şu SMS gönderildi: “Değerli Müşterimi...

Carrefour SA uygulaması üzerinden alışveriş yapmayı planladığım için 24.01.2026 tarihinde Payfour hesabıma kredi kartımdan 682,20 TL yükledim. Daha sonra alışverişten vazgeçtim ve yüklediğim bakiyenin iadesini talep ettim ancak para hesabıma geri yatırılmadı. Bu süreçte çağrı merkeziyle toplam üç k...

27.01.2026 tarihinde saat 18:55’te Carrefour Kabakum şubesine gittim. Mağazaya girmek istediğimde görevli personel mağazanın saat 19:00’da kapandığını söyleyerek içeri almadı. Giriş kapısında çalışma saatleriyle ilgili asılı olan yazıda açılış saati 10:00 net olarak görünürken, kapanış saati kısmı s...

27.12.2025 tarihinde Carrefour SA Online Market uygulaması üzerinden, sipariş numarası 198839290 olan alışverişimde “Hipp organik tahıl bazlı ek gıda yulaflı elmalı sütlü 250 g” ürünü tarafıma son kullanma tarihi 30.09.2025 olarak teslim edildi. Bebek için kullanılan bir üründe son kullanma tarihi g...

Carrefour SA’nın Payfour uygulamasını telefonuma indirip giriş yapmaya çalıştığımda, “Bu cihaza kayıtlı farklı telefon numarası bulunmaktadır” uyarısını alıyorum. Oysa uygulamayı yeni indirdim, yıllardır aynı telefon numarasını kullanıyorum ve herhangi bir numara değişikliğim olmadı. Buna rağmen sis...

14/12/2025 tarihinde Carrefour SA üzerinden oluşturduğum ve 198471529 numaralı faturası kesilmiş siparişimde, tarafıma eksik ürün teslim edildi. Teslimat sonrası hemen çağrı merkezini arayarak, eksik ürün için iade değil, ürünün teslimatının sağlanmasını özellikle talep ettim. Buna rağmen yaklaşık ...

4 Aralık günü yılbaşı ağacı almak amacıyla internetten fiyat araştırması yaparken, Carrefour SA’nın web sitesinde yanıltıcı bir fiyatla karşılaştım. Safari ve Chrome üzerinden yaptığım aramalarda, Carrefour SA sitesinde yılbaşı ağacının ürün listesinde görünen fiyat 69,95 TL olarak görünürken, ürünü...

2 Aralık 2025 tarihinde Carrefour’un yönlendirdiği Payfour uygulamasına alışveriş yapmak amacıyla 155 TL yükledim. Ancak uygulama çok zor açılıyor ve açıldığında da alışveriş yapmak mümkün olmuyordu. Yaklaşık 2 saat sonra para iadesi talebinde bulundum. Uygulamadaki sorunlar nedeniyle uygulamayı da ...

Carrefour SA Online üzerinden İstanbul Bahçelievler bölgesine teslim edilmek üzere 29 Kasım tarihinde bir sipariş verdim. Teslimatın 30 Kasım tarihinde 16:30 - 19:30 saatleri arasında yapılacağı bilgisi paylaşılmasına rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Buna rağmen sistemde siparişim “teslim e...