to read complaints and reviews, or file yours.13.06.2026 tarihinde Carrefour SA market uygulaması üzerinden 204159085 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslimatı ...için belirtilen saatin üzerinden yaklaşık 4 saat geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadığı için siparişimin iptalini talep ettim ve iptal talebimin gerçekleştiğine dair te
10 Haziran 2026 tarihinde Carrefour online uygulaması üzerinden verdiğim ve teslimat adresi Bursa Mudanya olan 204269922... numaralı siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bozulabilecek gıda ürünleri sipariş etmiştim ve havaların sıcak olması n
Carrefour Online üzerinden 45 dakikalık hızlı teslimat seçeneğiyle verdiğim siparişlerde teslimat süreleri defalarca 2 s...aati buluyor. Uygulamada 45 dakika olarak belirtilen bir hizmet için her seferinde bu kadar gecikme yaşamak artık gerçekten bıktırıcı bir hale geldi. Eğer kurye bulamıyorsanız bu k
"Birçok görüşme ardına sonuca geldik, şikayet etmenin kolaylığı gibi olumlu sonuç için harcanan çaba için hakkı teslim etmek gerekir. Bu süre zarfı içinde Firmanın Şikayetvar şikayetlerinden sorumlu Dila ve Selin Hanım'a ilgilerinden dolayı teşekkür ederim, yine ismini almayı unuttuğum bana ulaşan ve süreci ayrıca takip eden ilgili Şubenin İlgili birim Yetkilisine teşekkür ederim. Son olarak Müşteri şikayetlerinin altın değerinde olduğunun bilincinde olan ve ilgili yaklaşımlarla Müşteri ile Firma arasındaki bağı güçlendirmelerinden dolayı Carrefour SA'ya genel teşekkürü borç biliyorum."
"Bir problem ile karşılaştığınızda Çağrı merkezini asla arayıp moralinizi bozmayın zamanınızı ziyan etmeyin. Şikayetvar ekibinde kim varsa onlar ilgileniyorlar teşekkür ederim"
31 Mayıs 2026 tarihinde Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden 203787255 n...umaralı siparişi verdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünm
"Teşekkür ediyorum sorun çözüldü müşteri temsilcisi ilgiliydi özür olarak puanda yüklediler"
Carrefour SA online üzerinden kurban hizmeti satın aldım ancak şehir dışına... çıkmam gerektiği için üç gündür siparişimin iptalini sağlamaya çalışıyorum
Carrefour onlineda 1750 TL toplam siparişte ilk müşteriye 500 TL indirim kuponu kampanyası vardı. Bu kampanyadan yaralan...abilmek için 203797097 numaralı siparişi oluşturdum. Beni mağazadan iletişim kurmada güçlük çeken bir kişi aradı. Arkadan yoğun sesler geliyordu. Anlayamadım deyince yüzüme telefon
"Şikayetvar üzerinden bana ulaşıp problemi profesyonel yaklaşımla çözen arkadaş teşekkür ederim."
CarrefourSA’nın online alışveriş hizmeti üzerinden bugün verdiğim 203798096... numaralı siparişimde, faturaya yansıtılmış olmasına rağmen bir ürünüm eksi
"Şikayet sonrası çok hızlı iletişime geçildi. Ürünlerim teslim edildi. Özür amaçlı tatlı gönderdiler. İlgileri için teşekkür ederim."
22.05.2026 tarihinde Carrefour online market üzerinden 16:30–18:30 teslimat aralığıyla verdiğim 2002720920 numaralı sipa...rişim, saat 19:30 olmasına rağmen teslim edilmedi. Gıda gibi acil ihtiyaçlarım için sipariş vermeme rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve ürünlerin gelmemesi nedeniyle m
17.05.2026 tarihinde Carrefour SA çağrı merkezi üzerinden 202319326 numaralı kurban siparişimin iptal edilmesi için tale...p oluşturdum. Çağrı merkezindeki yetkililer, iptal talebimle ilgili 48 saat içinde tarafıma dönüş yapılacağını belirttiler; ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri
Carrefour SA ile entegre çalışan Payfour uygulamasını hem online hem de yerinde Carrefour SA alışverişlerimde kullanmak ...istiyorum ancak 3 gündür kullanılabilir limitim olmasına rağmen ödeme yapamıyorum. Online siparişlerimi tamamlarken de mağaza içi alışverişlerimde de “kredi limiti kullanılamıyor”
Carrefour SA online marketten verdiğim 203549037 numaralı siparişim 18.05.2...026 tarihinde teslim edildi. Siparişimde yer alan 2 kg tavuk baget ürünüm t
Carrefour SA online alışveriş sitesinden 203513987 numaralı siparişimde Tamek marka 800 gramlık Çilek reçelinden 2 adet ...sipariş verdim. Ürünler web sitesinde mevcut görünüyordu, siparişim onaylandı ve “yola çıktı” bilgisi geldi. Ancak teslimat sırasında bu iki reçel bana hiç teslim edilmedi. Teslim
"Merhaba Çözümcül yaklaşımı için Selin Hanım'a teşekkür ederim"
Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden 203030054 numaralı online market si...parişimi oluşturdum. Siparişi verirken “alternatif ürün için beni arayın” s
"Şikayetimden kısa süre sonra dönüş yapıldı ve çözüm sağlandı. Çağrı merkezinden dönüş yapan hanımefendiye de ayrıca teşekkür ederim. İlgili, bilgili ve çok kibardı."
21 Nisan 2026 tarihinde Carrefour SA İstanbul online üzerinden vermiş olduğ...um ve 22 Nisan 2026’da teslim edilen 202738036 numaralı siparişimde, 2 adet
Carrefour SA’ya ait tüm dijital platformlardaki üyeliklerimin ve hesaplarımın tamamen silinmesi için 18.04.2026 tarihind...e talepte bulundum. Hem çağrı merkezi hem e-posta hem de uygulama ve web sitesi üzerinden, ayrıca mağaza müşteri hizmetleri de dahil olmak üzere tüm iletişim kanallarını kullandım.
Carrefour SA çağrı merkezi (444 10 00) bünyesinde 07.04.2026 tarihinde başlayan ve 13.04.2026 tarihinde a** Bey isimli p...ersonelin dahil olmasıyla bir yönetim krizine dönüşen süreci tüm detaylarıyla kamuoyunun bilgisine sunuyorum. 07.04.2026 saat 18.30 sularında temsilci g**** Hanım ile yaptığım gör
15.03.2026 tarihinde Carrefour SA online market üzerinden verdiğim ve 201573724 numaralı siparişim ertesi gün teslim edi...ldi; ancak siparişimde yer alan bazı ürünler eksik gönderildi. Eti Ahenk Gurme gofret 4 adet, Eti Brownie Intense fındıklı kek 4 adet ve Eti Kombo lokmalık kremalı 2 adet teslimat
"Zararımız tazmin edildi."
19 Mart 2026 tarihinde saat 08:26’da Carrefour uygulaması üzerinden İstanbu...l Beylikdüzü Marmara Park şubesinden 201665732 numaralı, 776 TL tutarında s
"Ürünlerim teslim edildi hatta tavuk kalmamasına rağmen yerine fiyatı daha yüksek olan ekstra balık gönderdiler telafi için sağ olsunlar. Çok hızlı ve etkili bir şekilde dönüş yapıyor müşteri hizmetleri gerçekten çok memnun kaldım. Alışveriş yapmaya devam edeceğim."
19 Mart tarihinde Carrefour SA online üzerinden yaklaşık 530 TL tutarında b...ir alışveriş yaptım ve teslimat saatini 19:30–22:30 aralığı olarak seçtim.
"Ben Dilek Hanım'a ilgisi için çok teşekkür ederim Keşke ilk önce onunla konuşsaydım ivedilikle sorunumu çözdü💗🌸sayesinde yine en sevdiğim yer olan Carrefour'a geri döndüm:)"
İstanbul Maltepe Park Carrefour SA mağazasından eylül 2025 döneminde çocukl...arıma defter kabı ve defterler almıştım. Bu alışverişlerimde para iadesi al
22.02.2026 tarihinde İzmir Balçova Hiper CarrefourSA marketinin balık reyonundan 2 adet büyük somon balığı satın aldım v...e balıkların temizlenip dilimlenmesi için reyondaki görevliye teslim ettim. Eve geldiğimde balıkları kontrol ettiğimde, aldığım balıklardan birinin poşette olmadığını fark ettim. B
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
