to read complaints and reviews, or file yours.CarrefourSA Çeklerinin Kişiselleştirme Hatası Nedeniyle Kullanılamaması Ve Yanıltıcı Bilgi
CarrefourSA’da hesabımda bulunan toplam 4 adet çekimi yaklaşık 1 yıldır kişiselleştirme adımındaki hata nedeniyle kullanamıyorum. Uygulama üzerinden kişiselleştirme yapmaya çalıştığımda sürekli hata aldım ve bu nedenle çekleri aktif hale getiremedim.
Yaşadığım sorun üzerine yaklaşık 2 ay önce çağrı merkeziyle görüştüm. Bana, çekler kişiselleştirilmediği sürece herhangi bir son kullanım tarihi olmadığı, dolayısıyla daha sonra da kullanılabileceği yönünde bilgi verildi. Ancak şu anda bu çekler sistemde kullanılamaz durumda görünüyor ve hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bu nedenle çağrı merkezinden aldığım bilginin yanıltıcı olduğunu düşünüyorum.
Elimde bulunan bu çeklerin tekrar aktif hale getirilmesini ve tarafıma verilen yanlış bilginin incelenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.
