CarrefourSA çağrı merkezi

07.10.2025 ve 10.10.2025 tarihlerinde İzmir Hilltown ve Bahçelievler Carrefour mağazalarında yaptığım toplam 1000 TL tutarındaki gıda alışverişimde, sahip olduğum 100+100 TL’lik kampanya kodlarını kullanmak istedim. Ancak kasiyer, kodların geçersiz olduğunu belirtti ve indirimden yararlanamadım. Bu...

Dün sabah Carrefour’dan kuzu Eti biftek sipariş ettim. Ürünü teslim aldığımda dana biftek olduğunu fark ettim. Carrefour çağrı merkezini aradım. Ürünü çocuklarıma yedirmek için akşam yemeğinde ihtiyacım olduğunu ilettim. İlk aramamda hata hata düzeltilmedi. İkinci kez arama yaptım yine sonuç değişme...

25.08.2025 tarihinde saat 15:20’de, 194778583 numaralı siparişimle Carrefour Online üzerinden gıda alışverişi yaptım. Ancak benim siparişim yerine başkasının siparişi evime bırakıldı. Durumu hemen Carrefour çağrı merkezine bildirdim, yanlış teslim edilen ürünleri iade ettim ve kendi siparişimi de ip...

22 Ağustos 2025 tarihinde, CarrefourSA’nın online mağazasından sipariş verdiğim 194767789 numaralı siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişimdeki Royal Canin Mother&BabyCat 2 kg kedi maması tarafıma teslim edilmedi; yalnızca küçük ürünler (köpek maması ve poşet) ulaştırıldı. Sipariş sayfas...

Carrefour SA Online Market üzerinden 194732362 numaralı siparişimi 7 Haziran Cuma gecesi verdim ve teslimat 8 Haziran Cumartesi günü İstanbul Kağıthane Nurtepe Mahallesi’ne yapıldı. Ancak siparişimde yer alan Nora dondurulmuş midye dolma 250 gram (2 adet), Balık Dünyası et midye 500 gram, Eti Alaska...

16.08.2025 tarihinde saat 08:49'da 194369494 numaralı siparişimle Carrefour SA Sanal Market'ten, 13:30-16:30 saat aralığında teslim edilmek üzere 5 çeşit ve 6 parça ürün siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 14:50'de, 3 poşet halinde ve birbirine bağlı şekilde Carrefour SA Gurme Şirinyalı şubesinden t...

06.08.2025 tarihinde Carrefour Online üzerinden et siparişi verdim ve teslimat için 19:30-22:30 saatleri arasında randevu oluşturuldu. Ancak belirtilen saatte teslimat gerçekleşmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Canlı destek üzerinden durumu aktardım, ardından 23:55’te çağrı merkez...

Carrefour SA online mağazasından Goldmaster GM-7166 Body Tıraş Makinesi ürününü aldım, fakat ürün en ufak bir kılı bile almıyor. Yani kesinlikle kesmiyor; bu durum performansla ilgili değil, ürün arızalı da olabilir. Makinenin amacı kılları kesmek, ancak bu kadar kötü performans göstermesi gerçekten...

Carrefour SA siparişim 6 saat gecikmiş olmasına rağmen hala teslim edilmiyor. Sebebi hk dönüş yok. Çağrı merkezi sadece kayıt açıyor. Ürünlerim teslim edilmiyor. Beni arayacaklarını söylüyorlar. Açıyorum telefonu kapatıyorlar. Acil olarak teslimat istiyorum. Aç kaldık. Resmen beklemekten.

Carrefour SA Aydın mağazasına gittim ve dondurma kampanyası sebebiyle 10 adet dondurma aldım ama kasaya gelince bunlarda kampanya vardı dedim. Kasiyer bunlarda yok dedi. Uygulama ekranını gösterdim ektekini bizde yok dedi. Çağrı merkezini aradım. Bazı mağazalarda olmayabilir dediler. Peki hangisinde...

Antalya Kemer Carrefour SA mağazası çürük karpuz satıyor. 40 derece sıcakta 10 kg karpuzu eve taşıdım. Aradığım çağrı merkezi görevlisi, bu bilgileri neden istediğimi sordu. Mağaza çalışanlarını bir daha daha dikkatli olmaları konusunda uyaracaklarını söyledi. İnanamadım. Mağaza çalışanlarının çürük...

Evet, Carrefour SA uygulamasını silme vakti geldi. İnternet uygulamasına özel indirimleri sayesinde bu uygulamada fazladan saatlerimi harcamaya tahammül ediyordum. Uygulamanın sürekli donması, filtrelemenin çok kötü olması yüzünden sinir ve stres seviyemi arttıran bu uygulamaya tahammül etmemin sebe...

Carrefour SA marketten vermiş olduğum siparişte bulunan Süt ürünleri 03.07 SKT gönderilmiştir. Çağrı merkezi ile iletişime geçtiğimde sipariş değişimi istemem rağmen ilk basta iadeye yönlendirildim. Israr edince değişim soralım olmadı iptal ederiz cevabını aldım. 1 saat sonra dönüş yaptılar Carrefou...

Carrefour SA Maltepe Park şubesinden 15 saat önce Dijitsu marka vantilatör aldım. Ürünü eve gelip kurduğumda resmen 2. El bir ürün sattıklarını gördüm. Satan arkadaş kutuyu açmama izin vermedi. Vantilatör yağa akıtıyor, sağa sola dönmüyor resmen birkaç yıllık ürünü sattılar. İade etmek istediğimde y...

Carrefour SA'dan Kurban Bayramı için büyükbaş kurban alımı yapılmıştır. Satın alma sırasında ve görseli paylaşılan broşürde, büyükbaş kurban kilogramının 20 - 24 kg arasında olacağı belirtilmiştir. Ancak bugün kurban etlerini almaya gittiğimizde, kasap reyonunda çalışan personel tarafından kurban et...