"Gecikmede olsa geri dönüşün hızlanmasından dolayı teşekkür ederim"
canlı
Son Şikayetler
Tesettür Giyim İadesi Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
"Satış sonrası hiç sorun yaşamadım."
6.06.2026 tarihinde Touche markasından tesettür giyim ürünü satın aldım, sonrasında ürünü iade etmeme rağmen aradan bir ...aydan fazla süre geçmesine karşın ücret iadem hala yapılmadı. Hem telefonla müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum hem de canlı destek hattına yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş ala
Eksik Gönderilen Ürün İadesine Dönüştürülen Talep Ve Çelişkili Bilgilendirme
**13.07.2026** tarihinde tarafıma teslim edilen **438 516 050 8** numaralı ...Hepsiburada siparişim kapsamında, **Mordepo** satıcısından satın aldığım **

İki Saat Bekleyen Siparişin İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği
21 Temmuz günü saat 20.43’te Yemeksepeti üzerinden Kırklareli Lüleburgaz Ata Corner’de bulunan Popeyes şubesinden 325 TL...’lik sipariş verdim. Sipariş numaram #be6b-2630-cvrr. Uygulamada sipariş durumum yaklaşık 2 saat boyunca “hazırlanıyor” olarak göründü ve bu süre zarfında ne siparişim geldi ne de
Vodafone Net Nakil İşlemi Başarısız, İptal Talebim Müşteri Hizmetine Ulaşamıyor
Vodafone Net aboneliğimin nakil sürecinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Mevcut internetimi yeni adresime ta...şımak için nakil başvurusu yaptım, ancak nakil işlemi gerçekleştirilemedi. 20 Temmuz’da evime gelen teknik servis, naklin yapılamayacağını yerinde bana bildirdi. Bunun üzerine abo
Uyarısız Fiyat Artışıyla Yenilenen Paket Ücretinin Düzeltmesi
Turkcell hattım için 1 Haziran tarihinde “Rahat Superstar 35 GB” paketine aylık 830 TL olarak geçiş yaptım. Bu paketi de... özellikle bu fiyata göre bütçeme uygun olduğu için tercih ettim. Ancak paketi daha doğru düzgün kullanmadan, 1 Temmuz tarihinde herhangi bir bilgilendirme SMS’i veya uyarı yapılma
İki Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
İki gündür TurkNet sabit internet aboneliğimde tamamen bağlantı yok ve hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Modemi yen...iden başlatmama rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini son 2 dakika içinde de dahil olmak üzere en az 10 kez aramama rağmen sadece otomatik cevaplar alıyorum, canlı bir m
"Müşteri temsilcisi faturada indirim sağlanacağını belirtti kendisine ilgisi için teşekkür ediyorum umarım faturada düzeltme yapılır."
Renk Uyuşmazlığı Nedeniyle İade Talebim Reddedildi
Instagram’da gördüğüm By Eda Uzunlar sayfasının kendi internet sitesinden boydan pamuklu yazlık tesettür elbise satın al...dım. Ürünü sepette Pastel tonlarda görünen bir renkte beğenerek sipariş ettim; ancak bana gelen elbise görseldeki gibi Pastel değil, fosforlu ve oldukça canlı bir renkteydi. Renk t


Eksik Ve Soğuk Sipariş, Canlı Destek Yanıtsız Ve Çözülmüş Olarak İşaretlendi
18 Temmuz 2026 tarihinde saat 21:22’de Migros Yemek uygulaması üzerinden Adana Çukurova Beyazevler McDonald's’s şubesind...en 976520436 numaralı siparişi verdim. Siparişim eksik ve soğuk geldi, ayrıca sipariş esnasında özellikle belirttiğim notların hiçbiri dikkate alınmamıştı. Bunun üzerine aynı gün
Trendyol’da Kusursuz Parçama Haksız Kusurlu Ürün Cezası Verildi
Trendyol’da satıcı olarak araç parçası satışı yapmaktayım. Müşterime bir araç parçası gönderdim. Müşteri ürünü teslim al...dıktan sonra bana mesaj atarak ürünü korkarak taktığını, zorlasa kırılacağını düşündüğü için kullanmadığını söyledi. Bunun üzerine kendisini bir ustaya yönlendirdim ancak müşteri u


Yanlış Gelen Latte İçin Yetersiz İade Ve Destek Sorunu
22 Temmuz günü saat 12:14 civarında Yemeksepeti üzerinden Starbucks Koşuyolu Reserve şubesinden çilekli rulo pasta ve ek...stra shotlı latte siparişi verdim. Ödemesini online olarak yaptığım siparişin toplam tutarı 503 TL idi, bunun 300 TL’si kahve için alınan ücretti. Ancak siparişimde özellikle ekstr
Şok Market'ten Alpina Ürünün Yetkili Servise Ulaşılamaması Ve Acil Kurulum Talebi
Yaklaşık 2023 yılı Ağustos ayında Şok Market’ten Alpina marka ankastre/mutfak ürünü satın aldım. Ürün o günden beri sıfı...r, ambalajı hiç açılmamış şekilde kapalı kutusunda duruyor. Şimdi ürünü kullanmak istediğim için garantisinin geçerli olması adına ücretsiz yetkili servis kurulumu talep ediyorum;

Ankara'da PTT Kargo Teslimat Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
PTT Kargo ile yaşadığım son gönderi süreci nedeniyle şikayetçiyim. İndeks Kitap üzerinden 13 Temmuz’da sipariş verdiğim ...kitaplarımın 18 Temmuz’da PTT Kargo’ya teslim edildiği bilgisini aldım. 20 Temmuz’da 275327878*** numaralı kargo takip numaramla PTT Kargo sisteminden kontrol ettiğimde gönderimin
Akbank Ekstre Bölme Talebi İşlem Görmedi, Borç Ve Faiz Yükleniyor
20.07.2026 tarihinde Akbank mobil uygulamasında hesap hareketlerime bakarken kredi kartım için ekranda 1,49’dan ekstre b...öldür yazısı çıktı ve ben onaylayarak ekstre böldür talebinde bulundum. Uygun bir oran çıktığı için ekstre böldürmek istedim; yoksa ekstre böldürme gibi bir talebim yoktu. Bu işl
Ayıplı Ürün İadesi Engellendi Ve Ücret Haksız Şekilde Satıcıya Aktarıldı
Ayşenur B**** kullanıcı adıyla üye olduğum Gardrops uygulamasından 110312444 sipariş numarasıyla 13.07.2026 tarihinde bi...r kıyafet satın aldım. Teslim edilen ürün ayıplı ve hasarlı olduğu için, yasal hakkım olan iade sürecini başlatmak üzere, ürün görsellerini ve kanıtları da ekleyerek uygulama üzeri

Agoda Ücretsiz İptal Talebim Reddedildi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Agoda üzerinden yaptığım 1750189299 numaralı rezervasyonum için dalgınlıkla kalmam gereken günden bir hafta sonrasını se...çmişim. Ödemeyi yaptıktan 1 dk içinde durumu fark ettim hemen agoda'yla iletişime geçeyim dedim ama nafile. Tesisle görüştüğümde, değişiklik yetkilerinin agoda'da olduğunu ancak ba
Yanlış Gönderilen Avize Geri Dönmüyor Ve Satıcı Sorumluluğu Trendyol’a Yüklüyor
Merhan Dekorasyon’dan Trendyol üzerinden #11377212819 sipariş numarası ile bir avize satın aldım. Ürün bana ilk gönderil...diğinde defolu geldiği için Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü kargo ile geri gönderdim. Aynı dönem içinde başka bir firmadan da avize aldığım için kargo sürecinde

Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Sorunu Yatırımlarımı Engelliyor
Fibabanka müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bankacılıkla ilgili bilgi almak ve yatırım işlemi yapmak ist...ediğimde, hangi menüyü tuşlarsam tuşlayayım asla canlı müşteri temsilcisine aktarmıyor. Müşteri olmadan bilgi almak neredeyse imkansız hale getirilmiş durumda. Her aramamda aynı s
Planlanan Nakil Randevusunun İhmal Edilmesi Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Erişilememesi
TurkNet İletişim Hizmetleri a. Ş. Abonesiyim, abone numaram 4870773’tür. Ev nakil işlemim için tarafımdan kayıt açılmış ...ve ilgili ekiplerle 21.07.2026 tarihinde saat 10:00 ile 11:00 arası için net bir randevu saati kararlaştırılmıştır. Buna rağmen nakil ekibi kararlaştırılan bu saate kesinlikle uyma
"Müşteri temsilcisi: "Ödeme tarafımıza ulaşmadığı için siparişiniz iptal edildi" dedi. Ancak şikayet oluşturduktan yaklaşık 6-7 saat sonra bankadan iade süreci başlatıldı bildirimi aldım. Koordinasyonsuzluk. Ama sonuç olarak iade sürecim başlamış."
Canlı Müşteri Temsilcisi Olmadan Satıcı Şikayetleri Çözülmüyor
Yaklaşık 10 gündür Gardrops uygulamasında yaşadığım bir konuyu iletmek istiyorum. Uygulama içinde sadece yapay zeka taba...nlı bir destek alanı bulunuyor ve burada da ürünle ilgili sadece belli kalıplar üzerinden seçenek sunuluyor. Satıcılarla ilgili yaşadığımız sorunları birebir, detaylı şekilde anlat
Telefonla Canlı Müşteri Temsilcisine Bağlantı Sorunu
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik müşterisiyim. 22 Temmuz tarihinde gün içinde toplam 4 kez 0850 202 20 20 ve 0...850 402 20 20 numaralı müşteri hizmetleri hattınızı aradım ancak hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanabileceğim bir menüye ulaşamadım. Tüm yönergeleri dikkatlice takip



















