Biletalsat Maç Günü Biletimi Yüklemiyor Ve Destek Yanıt Vermiyor

05.09.2026 tarihinde saat 17:44’te Biletalsat platformu üzerinden B0509**26WL3ArE sipariş numarası ile İstanbul Sinan Erdem Spor Salonu’nda oynanacak voleybol final maçı için bilet satın aldım. Satın alma sırasında sistemde biletlerin 06.09.2026 tarihinde tarafıma transfer edileceği belirtiliyordu.

Ancak maç günü gelmiş olmasına rağmen hesabıma girdiğimde ekranda hâlâ “Belgelerin satıcı tarafından yüklenmesi bekleniyor” uyarısı görünmektedir ve biletlerim teslim edilmemiş durumdadır. Etkinlik saati hızla yaklaşmasına rağmen biletlerimi kullanamayacak hale gelmek üzereyim.

Dünden beri Biletalsat destek hattına defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmamış, muhatap bulunamamıştır. Hem biletim zamanında teslim edilmeyerek mağdur ediliyorum hem de canlı destek ve müşteri hizmetleri kanallarından hiçbir yanıt alamıyorum.

Biletimin derhal sisteme yüklenerek ya da transfer edilerek tarafıma iletilmesini ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı bildiririm.