to read complaints and reviews, or file yours.Popeyes Siparişimde Eksik Dondurmalar İçin Ücret İadesi Talebim
02.09.2026 tarihinde saat 13:14’te Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten verdiğim siparişte 2 adet dondurma Algida Mini Nogger Sandwich 2 ürünüm teslim edilmedi. Ücretini ödediğim bu ürünler fişte yer almasına rağmen paketten çıkmadı.
Durumu hemen Yemeksepeti yardım merkezi üzerinden “Eksik Ürün” olarak bildirdim, canlı destek yazışmalarında da açıkça eksik ürünlerimin olduğunu ve ücret iadesi talep ettiğimi belirttim. Görüşmede “ilgilenilecek” denmesine rağmen herhangi bir somut çözüm sunulmadı, buna karşın kayıt uygulama üzerinde “Çözüldü” olarak işaretlendi. Buna rağmen ne bir ücret iadesi yapıldı ne de eksik ürünlerim gönderildi ya da tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme sağlandı.
Ödemesini yapmış olmama rağmen teslim edilmeyen bu ürünlerin bedelinin tarafıma iade edilmesini ve kayıtların, gerçekten çözüm üretilmeden “Çözüldü” olarak kapatılmamasını talep ediyorum. Canlı destek görüşmemin ekran görüntüsünü de incelemenizi rica ederim.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
