to read complaints and reviews, or file yours. 
Merve Serin Butik’ten 26 Nisan’da kınamda giymek için 2.100 TL tutarında, kartla ödeme yaparak bir elbise siparişi verdim. Sipariş sonrası mağaza, seçtiğim rengin ellerinde olmadığını söyleyip istersem başka renk gönderebileceklerini iletti, ben de kabul ettim ve adres güncellemesi yaptım.
Adres güncellemesi yapmama rağmen ürün yanlış adrese gönderildi. Özel günüm için aldığım bu elbiseyi bu nedenle kullanamadım. Bunun üzerine satıcı, ürünü iade alacağını, kargoyu teslim almamamı ve bana ücret iadesi yapacağını söyleyip IBAN istedi. IBAN bilgilerimi vermeme rağmen para tarafıma gönderilmedi, bunun yerine tekrar elbise göndereceğini söylemeye başladı.
Hem özel günümde mağdur oldum hem de ödediğim 2.100 TL hala tarafıma iade edilmedi. Sipariş numaram ve ödeme dekontum mevcut. Elbiseyi artık kullanma imkanım olmadığı için, en kısa sürede ödediğim tutarın kartıma/IBAN ’ıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Bymerveserin isimli butikten 16 Şubat tarihinde ambre takım siparişi verdim. Aradan üç hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ödememi 4.200 TL olarak kredi kartıyla yaptım ve teslimat adresi olarak Ankara/Pursaklar’ı belirtmiştim. Firma ile yalnızca Instagram üzerinden iletişim ku...
By Merve Serin isimli Instagram butiğinden “mürdüm önden kemerli 40-42” beden bir elbise satın aldım ve ürün için 2.300 TL ödeme yaptım. Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde tüketici olarak iade hakkımı kullanmak istedim ancak firma hiçbir şekilde iletişime geçmiyor ve ürünün arkasında durmuyor...
Bymerveserin adlı Instagram butiğinden online alışveriş yaptım. Sipariş numaram MRV28118WEB ve toplam tutar 8.350 TL’dir. Ürün elime ulaştıktan sonra bedenleri uymadığı için iade etmek istediğimi belirttim, ancak firma iade kabul etmediklerini, yalnızca değişim yapabileceklerini söyledi. Firmanın i...
Instagram’da “By Merve Serin” isimli butik üzerinden 23.11.2025 tarihinde “Taşlı Öys Takım” olarak geçen pantolonlu ikili taşlı takımı sipariş verdim. Ödemeyi 1.494 TL olarak Paytr üzerinden “Merve Serin” adına gerçekleştirdim, dekont üzerindeki işlem numarası P1763912977209638805364196203’tür. Ürün...
Yorumlar